Über den Benutzerleitfaden für axe Auditor®
Der Benutzerleitfaden für Axe Auditor hat die folgenden drei Ziele:
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Das primäre Ziel ist es, neuen Benutzern zu helfen , das Produkt schnell zu verstehen, obwohl die Benutzeroberfläche so gestaltet wurde, dass sie intuitiv erlernbar ist, ohne zuerst die Dokumentation zu lesen oder an Schulungen teilzunehmen.
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Das sekundäre Ziel dieses Benutzerleitfadens ist es, als fortlaufende Referenz zu dienen für Benutzer, die detailliertere Informationen über die Durchführung von Aufgaben mit der Software wünschen, insbesondere solche, die seltener durchgeführt werden als andere.
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Schließlich soll er eine Quelle für einzigartige, zielgerichtete Schulungsmaterialien bieten , die erstellt werden können, um die spezifischen Anforderungen der Projekte Ihrer Organisation zu erfüllen.
Zur Unterstützung der vorgenannten Ziele kann der Zweck dieses Dokumentationssatzes erweitert werden, um die folgenden Benutzerbedürfnisseanzusprechen:
- „Just In Time“-Informationen: Ein Zweck dieses Leitfadens besteht darin, Fragen zu beantworten und geeignete Unterstützung „zum Zeitpunkt des Bedarfs“ zu bieten, da Bereiche der Benutzeroberfläche bewusst mit den hierin enthaltenen Themen verknüpft sind.
- Mehrere Zugriffsmethoden: Der Inhalt dieses Leitfadens ist nicht nur als Online-Hilfe aus der Anwendung zugänglich, sondern auch als durchsuchbare, eigenständige Wissensdatenbank in der Deque University verfügbar. Teile davon werden auch in kleineren, druckbaren PDF-Schnellreferenzen bereitgestellt. Zudem ist er in mehreren Formaten verfügbar und wurde dafür entwickelt, mit einer Vielzahl assistiver Technologien wie Bildschirmlesegeräten nutzbar zu sein.
- Kontextsensitivität: Alle Verfahren und Anleitungen zur Aufgabenbewältigung bieten einleitende, kontextbezogene Informationen, die für jedes mögliche Erfolgsszenario relevant sind, zusätzlich zu den erforderlichen Voraussetzungen und/oder Statusinformationen für den Abschluss.
- Benutzerdokumentationsstruktur spiegelt zielgerichtetes Benutzerinterface wider: Die Benutzeroberfläche ist mit den Zielen der Benutzer im Hinterkopf gestaltet, ebenso wie diese Dokumentation. Genau deshalb wird jeder Benutzer (in jeder Phase) schnell finden, was er benötigt, sei es bei der Planung, bei der tatsächlichen Testarbeit oder bei individuellen Stakeholder-Berichten.