Sobre la guía del usuario de axe Auditor®

La guía del usuario de axe Auditor tiene los siguientes tres objetivos:

1. El objetivo principal es ayudar a los usuarios nuevos a entender cómo usar el producto rápidamente, a pesar de que su interfaz de usuario ha sido diseñada para ser intuitiva de aprender sin necesidad de leer la documentación o participar en un entrenamiento previo.

2. El segundo objetivo de esta guía del usuario es servir como una referencia continua para los usuarios que deseen más detalles sobre cómo realizar tareas con el software, especialmente aquellas que se realizan con menos frecuencia que otras.

3. Por último, está destinada a proveer una fuente de materiales de capacitación únicos y específicos que puedan ser creados para satisfacer las necesidades específicas de los proyectos de su organización.

En apoyo a los objetivos mencionados anteriormente, el propósito de este conjunto de documentación se puede ampliar para abordar las siguientes necesidades del usuario:

• Información "Justo a Tiempo": Un propósito de esta guía es responder preguntas y proporcionar la asistencia adecuada "en el momento de necesidad", ya que las áreas de la interfaz de usuario están intencionalmente vinculadas a los temas aquí tratados.
• Múltiples Métodos de Acceso: El contenido de esta guía no solo es accesible desde la aplicación como ayuda en línea, sino que también se ofrece como una base de conocimientos independiente y consultable en Deque University, y partes de ella también se proporcionan en documentos PDF de referencia rápida e imprimibles más pequeños. No solo está disponible en múltiples formatos, sino que está diseñado para ser usado con una variedad de tecnologías de asistencia como lectores de pantalla.
• Sensibilidad al Contexto: Todos los procedimientos e instrucciones sobre cómo completar tareas proporcionan información contextual introductoria relevante para cada posible escenario de éxito, además de cualquier información de requisitos previos y/o de estado necesaria para la finalización.
• Estructura de Documentación del Usuario Refleja la UI Basada en Objetivos: La interfaz de usuario está diseñada teniendo en cuenta los objetivos de los usuarios, y, por lo tanto, esta documentación también. Esto es precisamente por qué cualquier usuario (en cualquier fase) encontrará lo que necesita rápidamente, ya sea planificando, realizando el trabajo de prueba real, o elaborando informes personalizados para las partes interesadas.