Editar un problema

La página de Detalles del Problema ofrece un botón de Editar Problema que hace aparecer el cuadro de diálogo de Edición del Problema. En el cuadro de diálogo de Edición del Problema, puedes editar la información existente del problema, incluyendo el Resumen, Checkpoint, Tipo de problema, Tipo de descripción, Descripción, Código fuente, Impacto, Razón de la bandera, Captura de pantalla y Notas, ya sea cambiando entradas de texto existentes, selecciones de listas de menú, o archivos de imagen cargados y luego hacer clic en un botón para guardar esos cambios.

Para editar un problema:

1. En la columna Resumen, haz clic en el enlace del problema deseado. Aparece la pantalla de Ver Problema # para el Caso de Prueba: .

2. En la pantalla de Ver Problema # para el Caso de Prueba: <Nombre del Caso de Prueba>, activa el Editar Problema botón en la parte superior derecha de la pantalla.

3. Realiza cambios en los campos editando entradas de texto, cambiando selecciones y/o cargando o eliminando capturas de pantalla. También puedes usar la Detección Automática para agregar elementos automáticamente a los problemas manuales.

   Nota: El Impacto desplegable para seleccionar el nivel de severidad del problema no estará accesible si el administrador habilita la opción Deshabilitar cambios manuales de severidad (impacto) en la página de Configuración del Administrador .

   Excepción: Excepción: Si seleccionas Crear tu propia descripción, el campo de Descripción se activa y el desplegable de Regla se vuelve disponible. Ingresa tu descripción personalizada del problema en el campo de Descripción , y usa el desplegable de Regla para asignar la severidad adecuada. También puedes ingresar los pasos recomendados para resolver el problema en el campo de Recomendación para corregir o seleccionar una técnica de recomendación del desplegable de Regla . Esto es aplicable solo a problemas Automatizados y IGT.

   

   Para más información sobre cómo agregar o eliminar capturas de pantalla, consulta Subiendo Archivos Adjuntos a un Problema.

4. Añade cualquier comentario si es necesario y activa el botón Agregar.

5. Activa el Guardar botón.

Etiquetar Usuarios en axe Auditor

Puedes mencionar a un usuario etiquetándolo en los comentarios. El usuario luego recibe una notificación por correo electrónico. Para mencionar a un usuario (solo se puede etiquetar a usuarios con la capacidad de crear problemas) usando autocompletar, escribe '@' en el editor, luego comienza a escribir su nombre. Elige al usuario que deseas mencionar de la lista de sugerencias.