À propos du guide de l’utilisateur d’axe Auditor®

Le guide de l'utilisateur d'axe Auditor a les trois objectifssuivants :

1. L'objectif principal est d’ aider les nouveaux utilisateurs à comprendre comment utiliser le produit rapidement, même si son interface utilisateur a été conçue pour être intuitive et permettre un apprentissage sans lecture de documentation ou participation à une formation préalable.

2. Le second objectif de ce guide est de servir de référence continue pour les utilisateurs qui souhaitent plus de détails sur l'exécution des tâches avec le logiciel, en particulier celles réalisées moins fréquemment que d'autres.

3. Enfin, il est destiné à fournir une source pour des supports de formation uniques et ciblés qui peuvent être créés pour répondre aux besoins spécifiques des projets de votre organisation.

En soutien des objectifs susmentionnés, le but de cet ensemble de documentation peut être élargi pour répondre aux besoins des utilisateurssuivants :

• Info "Juste à temps" : Un des objectifs de ce guide est de répondre aux questions et de fournir une assistance appropriée "au moment du besoin", puisque des zones de l'interface utilisateur sont intentionnellement liées à des sujets décrits ici.
• Méthodes d'accès multiples : Le contenu de ce guide est non seulement accessible depuis l'application en tant qu'aide en ligne, mais il est également disponible sous forme de base de connaissances autonome et recherchable à Deque University, et des parties sont également fournies dans des documents imprimables de type guide de référence rapide au format PDF. Il est non seulement disponible sous plusieurs formats, mais est conçu pour être utilisé avec divers technologies d’assistance telles que les lecteurs d’écran.
• Sensibilité au contexte : Toutes les procédures et instructions sur la façon de réaliser les tâches fournissent des informations contextuelles introductives pertinentes pour chaque scénario de réussite possible, en plus de tout prérequis et/ou information de statut nécessaire pour la réalisation.
• La structure de la documentation utilisateur reflète une interface utilisateur basée sur les objectifs: L'interface utilisateur est conçue en tenant compte des objectifs des utilisateurs, et donc, cette documentation l'est aussi. C'est précisément pour cela que tout utilisateur (à n'importe quelle phase) trouvera rapidement ce dont il a besoin, qu'il soit en train de planifier, de faire le travail de test réel ou de faire des rapports personnalisés pour ses parties prenantes.