Help

• Online en In-App Help: Verschillende vormen van hulp zijn toegankelijk vanuit de gebruikersinterface van de axe Auditor applicatie.

• Controlepunt Herstelhulp: In het hart van handmatig toegankelijkheidstesten met axe Auditor staat de Deque Way, met zijn Controlepunt testrichtlijnen voor herstel die zijn ingebed in de applicatie. Voor meer informatie, zie Individuele Controlepunt Testschermen.

• Externe Bron Referentiehulp: De Startpagina biedt altijd handige verwijzingslinks naar waardevolle hulpbronnen in het rechter zijbalkmenu die u in staat stellen toegankelijkheidsexpertise te verwerven terwijl u axe Auditor gebruikt.

• Gebruikershandleiding: Directe online hulp op de site docs.deque.com (deze documentatieset) kan altijd worden benaderd via het ronde vraagteken (Hulp Nodig?) icoonknop rechtsboven in het kopgebied.

• Informatie-iconen: In-app help is toegankelijk via de ronde, blauwe (i) icoonknoppen , die kunnen verschijnen binnen een knoplabel, rechts van een veld of sectie doorheen de gebruikersinterface. Wanneer erop wordt geklikt, breiden deze meestal een sectie uit of laten een popup venster verschijnen dat instructietekst, tips, of aanvullende informatie toont.

Helpdesk en Technische Ondersteuning: Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met Deque voor hulp bij het gebruik van axe Auditor.

• Contactpagina: Neem vandaag contact op met Deque formulier
• Product-/Diensten Ondersteuningsformulier: Ondersteunings e-mailcontactformulier
• E-mailadres: support@deque.com
• Telefoonnummer: 877-225-3932
• Openingstijden: 9 a.m. tot 5 p.m. EST
• Reactietijd: Binnen 1 (één) werkdag na ontvangst van uw e-mail.

Gerelateerde Informatie: Voor informatie over hulp geven, in tegenstelling tot hulp krijgen, zie het Feedback onderwerp in deze sectie.