Sobre o Guia do Usuário do axe Auditor®
O guia do usuário do Axe Auditor tem os seguintes três objetivos:
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O objetivo principal é ajudar os usuários de primeira viagem a entender como usar o produto rapidamente, apesar de sua interface de usuário ter sido projetada para ser intuitiva ao ponto de dispensar a leitura de documentação ou participação em treinamentos prévios.
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O objetivo secundário deste guia do usuário é servir como uma referência contínua para usuários que desejam mais detalhes sobre a execução de tarefas com o software, especialmente aquelas realizadas com menos frequência.
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Por fim, destina-se a prover uma fonte de materiais de treinamento únicos e direcionados que possam ser criados para atender às necessidades específicas dos projetos da sua organização.
Em apoio aos objetivos mencionados, o propósito deste conjunto de documentações pode ser expandido para abordar as seguintes necessidades dos usuários:
- Info "Just In Time": Um dos propósitos deste guia é responder perguntas e fornecer assistência adequada "no momento da necessidade", já que áreas da interface de usuário estão intencionalmente ligadas a tópicos aqui abordados.
- Métodos de Acesso Múltiplos: O conteúdo deste guia não é apenas acessível a partir do aplicativo como ajuda online, mas também é fornecido como uma base de conhecimento independente e pesquisável na Deque University, e partes dele também são oferecidas em documentos PDF de referência rápida e imprimíveis. Não apenas está disponível em vários formatos, mas também é projetado para ser usado com uma variedade de tecnologias assistivas, como leitores de tela.
- Sensibilidade ao Contexto: Todos os procedimentos e instruções sobre como concluir tarefas fornecem informações contextuais introdutórias relevantes para cada possível cenário de sucesso, além de quaisquer pré-requisitos e/ou informações de status necessárias para a conclusão.
- Estrutura da Documentação do Usuário Espelha a Interface Baseada em Objetivos: A interface de usuário é projetada com os objetivos do usuário em mente, e assim também é esta documentação. É exatamente por isso que qualquer usuário (em qualquer fase) encontrará rapidamente o que precisa, seja ao planejar, ao realizar o trabalho de teste propriamente dito ou ao fazer relatórios personalizados para stakeholders.