Guida
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- Guida online e nell'applicazione: è possibile accedere a diverse forme di guida dall'interfaccia utente dell'applicazione axe Monitor®.
- Guida per l'utente: la guida online su richiesta in https://docs.deque.com/ (questo set di documentazione) è sempre accessibile tramite l'opzione Hai bisogno di aiuto? (icona punto interrogativo (?)) in alto a destra nell'area dell'intestazione.
- Icone informative: la guida nell'applicazione è accessibile tramite i pulsanti icona rotondi blu (i), che possono apparire all'interno di un'etichetta pulsante, a destra di un campo o di una sezione nell'intera interfaccia utente. Quando vengono selezionati, solitamente espandono una sezione o fanno apparire una finestra popup che mostra testo didattico, suggerimenti o informazioni aggiuntive.
Help Desk e supporto tecnico: Esistono diversi modi per contattare Deque per ottenere assistenza sull'utilizzo di axe Auditor®.
- Pagina Contattaci: Modulo Contatta Deque Oggi
- Modulo di supporto prodotto/servizio: Modulo di contatto e-mail di supporto
- Indirizzo email: support@deque.com
- Numero di telefono: 877-225-3932
- Orario di servizio: dalle 9:00 alle 17:00. EST (Ora Standard dell'Est)
- Tempo di risposta: entro 1 (un) giorno lavorativo dal ricevimento dell'e-mail.