Über das Benutzerhandbuch zu axe Monitor®
Das Benutzerhandbuch von Axe Monitor verfolgt die folgenden drei Ziele:
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Das primäre Ziel ist es, Erstanwendern zu helfen , das Produkt schnell zu verstehen, obwohl die Benutzeroberfläche so gestaltet wurde, dass sie intuitiv erlernbar ist, ohne vorher die Dokumentation zu lesen oder an Schulungen teilzunehmen.
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Das sekundäre Ziel dieses Benutzerhandbuchs ist es, als laufende Referenz zu dienen für Benutzer, die mehr Details über die Ausführung von Aufgaben mit der Software wünschen, insbesondere über solche, die seltener durchgeführt werden als andere.
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Letztlich soll es eine Quelle für einzigartige, gezielte Schulungsmaterialien bereitstellen , die erstellt werden können, um die spezifischen Bedürfnisse der Projekte Ihrer Organisation zu erfüllen.
Zur Unterstützung der oben genannten Ziele kann der Zweck dieses Dokuments erweitert werden, um die folgenden Benutzerbedürfnisseanzusprechen:
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„Just In Time“-Information: Ein Zweck dieses Handbuchs ist es, Fragen zu beantworten und geeignete Unterstützung „zum Zeitpunkt des Bedarfs“ zu leisten, da Bereiche der Benutzeroberfläche absichtlich mit den hier behandelten Themen verknüpft sind.
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Mehrere Zugriffsmethoden: Die Inhalte dieses Handbuchs sind nicht nur aus der Anwendung als Online-Hilfe zugänglich, sondern werden auch als durchsuchbare, eigenständige Wissensdatenbank in Deque University bereitgestellt. Teile davon sind zudem in kleineren, druckbaren PDF-Kurzanleitungen verfügbar. Es ist nicht nur in mehreren Formaten verfügbar, sondern auch darauf ausgelegt, mit verschiedenen unterstützenden Technologien wie Bildschirmlesegeräten verwendet zu werden.
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Kontextsensitivität: Alle Verfahren und Anleitungen zur Aufgabenerfüllung bieten einleitende kontextbezogene Informationen, die für jedes mögliche Erfolgsszenario relevant sind, zusätzlich zu allen notwendigen Voraussetzungen und/oder Statusinformationen für den Abschluss.
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Benutzerdokumentationsstruktur spiegelt zielbasierte UI wider: Die Benutzeroberfläche ist auf Benutzerziele ausgerichtet und somit auch diese Dokumentation. Aus genau diesem Grund findet jeder Benutzer (in jeder Phase) schnell, was er braucht, egal ob er plant, die eigentliche Testarbeit durchführt oder benutzerdefinierte Berichte für Interessengruppen erstellt.