Hilfe
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- Online- und In-Application-Hilfe: Mehrere Arten von Hilfe können über die Benutzeroberfläche der axe Monitor®-Anwendung aufgerufen werden.
- Benutzerhandbuch: Online-Hilfe auf Abruf in https://docs.deque.com/ (diese Dokumentationsreihe) kann jederzeit über die runde „Brauchen Sie Hilfe?“ (Fragezeichen (?) Symbol) Option oben rechts im Kopfbereich aufgerufen werden.
- Informationssymbole: Die In-Application-Hilfe wird über die runden, blauen (i) Symboltasten erreicht, die in einer Schaltflächenbeschriftung, rechts von einem Feld oder Abschnitt in der gesamten Benutzeroberfläche erscheinen können. Wenn sie ausgewählt werden, erweitern sie typischerweise einen Abschnitt oder lassen ein Popup-Fenster erscheinen, das Anleitungen, Tipps oder zusätzliche Informationen anzeigt.
Helpdesk und technischer Support: Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Deque zu kontaktieren, um Hilfe bei der Nutzung von axe Auditor® zu erhalten.
- Kontaktseite: Deque Heute kontaktieren Formular
- Produkt-/Dienstleistungs-Supportformular: Support-E-Mail-Kontaktformular
- E-Mail-Adresse: support@deque.com
- Telefonnummer: 877-225-3932
- Servicezeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr EST
- Reaktionszeit: Innerhalb von 1 (einem) Arbeitstag nach Erhalt Ihrer E-Mail.