Jira-Integration

Die Jira-Integration ermöglicht es Teams, Probleme direkt aus Berichten an Jira zu senden. Dies stellt sicher, dass Zugänglichkeitsmängel mit anderen Entwicklungsaufgaben synchronisiert bleiben, reduziert die manuelle Arbeit, unterstützt die Fortschrittsverfolgung und beschleunigt die Behebung. Mit Hilfe von Vorlagen ist es einfach, konsistente, standardisierte Tickets zu erstellen, die eine schnelle Entwicklung erleichtern.

Unterstützte Deque-Produkte

Die Jira-Integration ist verfügbar in Axe Monitor, der Axe DevTools Extension und dem Axe Developer Hub.

Funktionsweise

1. Administratoren des Axe Account Portals verbinden sich mit einer Jira-Instanz.
2. Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Vorlagen erstellt werden, die voreingestellte Zuordnungen von Axe-Feldinhalten zu Jira-Feldern sind.
3. Nutzer können einzelne Probleme oder Gruppen von Problemen direkt aus unterstützten Axe-Produkten an Jira senden.
4. Einmal gesendet, wird ein Link zum zugehörigen Jira-Ticket dem Problem hinzugefügt.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit der Jira-Integration beginnen und Vorlagen konfigurieren für die standardisierte Erstellung von Tickets nutzen können.

Unterstützte Umgebungen

Deque SaaS (Software als Dienstleistung), private Cloud- und On-Premises-Hosting-Optionen unterstützen alle Integrationen mit sowohl Jira Cloud als auch Jira Data Center.

Vollständige Unterstützung der Jira-Integration im Überblick

• Deque SaaS zu Jira Cloud
• Deque SaaS zu Jira Data Center
• Deque Private Cloud zu Jira Cloud
• Deque Private Cloud zu Jira Data Center
• Deque On-Premises zu Jira Cloud
• Deque On-Premises zu Jira Data Center

Hilfe erhalten

Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Feedback oder allgemeine Fragen haben, wenden Sie sich jederzeit an helpdesk@deque.com, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

FAQs

Wie erhalte ich Zugriff auf die Jira-Integration?

Die Jira-Integration ist in den Lizenzen für axe DevTools für Web oder axe DevTools-Erweiterung (Pro) enthalten, die über einen Deque-Vertriebspartner erworben wurden.

Zugriff erhalten:

• Neue Kunden: Kontaktieren Sie einen Vertriebsmitarbeiter von Deque, um über qualifizierende Lizenzen zu sprechen
• Bestehende Kunden: Überprüfen Sie, ob Sie bereits eine qualifizierende Lizenz haben. Falls nicht, kontaktieren Sie Ihren Account Manager, um ein Upgrade zu besprechen
• Brauchen Sie Hilfe: E-Mail an helpdesk@deque.com für Unterstützung

Sobald Sie Zugriff haben, kann Ihr Axe Account Portal Admin eine Verbindung zu Ihrer Jira-Instanz herstellen. Erfahren Sie mehr in unserem Einstiegshandbuch.

Wie viel kostet die Jira-Integration?

Die Jira-Integration ist ohne zusätzliche Kosten in den Lizenzen für axe DevTools for Web oder axe DevTools Extension (Pro) enthalten, die über einen Deque-Verkäufer erworben wurden.

Ist die Jira-Integration eine „2-Wege-Integration“?

Es hängt vom Produkt ab:

• Axe Developer Hub: zeigt den Jira-Ticketschlüssel und den aktuellen Status (z. B. „Zu erledigen“ oder „In Bearbeitung“) im Header des Tickets an, nachdem ein Problem gesendet wurde, sodass Sie die Behebung verfolgen können, ohne Developer Hub zu verlassen.
• Axe DevTools Extension: Die Integration ist bidirektional für Workflow-Status. Wenn Sie ein gesendetes Ticket anzeigen, liest Axe den aktuellen Status des Tickets aus Jira aus – zum Beispiel Zu erledigen, In Bearbeitung oder Erledigt – und zeigt ihn neben dem Jira-Ticketschlüssel an. Kommentare, Anhänge und andere Feldaktualisierungen, die in Jira vorgenommen werden, werden nicht in Axe zurückgespielt.
• Axe Monitor: Wenn ein Problem erfolgreich an Jira gesendet wird, wird ein Link zum zugehörigen Jira-Ticket gespeichert. Weitere Statusaktualisierungen fließen nicht von Jira zurück.

Was passiert, wenn ich das Jira-Problem von einem Projekt in ein anderes verschiebe?

Wenn ein Problem in Jira von einem Projekt in ein anderes verschoben wird, kann sich der Projekt-Schlüssel oder die Kennung in der URL ändern. Der im axe angezeigte Issue-Key-Text wird möglicherweise nicht auf das neue Projekt aktualisiert, bis weitere Verbesserungen bereitgestellt werden. Jira selbst leiten normalerweise alte URLs alte URLs zum richtigen Ticket um, sodass Links von Axe möglicherweise dennoch das richtige Problem in Jira öffnen, auch wenn der angezeigte Schlüssel veraltet ist.

Was, wenn ich Jira nicht verwende? Wann wird die Unterstützung für andere Issue-Tracking-Systeme hinzugefügt?

Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Problemverfolgungssystem priorisieren, senden Sie eine E-Mail an helpdesk@deque.com mit Informationen darüber, welches Problemverfolgungssystem bzw. welche Systeme Sie verwenden.

Kann ich mehrere axe-Probleme an ein einzelnes Jira-Ticket senden?

Ja. Im Problembericht der axe DevTools Extension können Sie die Schaltfläche „ALLES AN JIRA TEILEN“ verwenden, um eine gesamte Gruppe von Problemen gleichzeitig an ein einziges Jira-Ticket zu senden.