Jira-Integration
Die Jira-Integration ermöglicht es Teams, Probleme direkt aus Fehlerberichten an Jira zu senden. Dies stellt sicher, dass Barrierefreiheitsdefekte mit anderen Entwicklungsaufgaben synchronisiert bleiben, reduziert manuelle Arbeit, unterstützt die Verfolgung des Fortschritts und beschleunigt die Behebung. Mithilfe von Vorlagenist es einfach, konsistente, standardisierte Tickets zu erstellen, die eine schnelle Entwicklung fördern.
Unterstützte Deque-Produkte
Die Jira-Integration ist nun in axe Monitor und der axe DevTools-Erweiterung verfügbar. Zusätzliche Unterstützung für Deque-Produkte wird bald verfügbar sein.
Funktionsweise
- Administratoren des axe-Kontoportals verbinden sich mit einer Jira-Instanz
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Vorlagen erstellt werden, die voreingestellte Zuordnungen von axe-Problemfeldern zu Jira-Feldern sind.
- Die Fehlerberichte der axe DevTools-Erweiterung werden mit Schaltflächen ausgestattet, die es den Benutzern ermöglichen, ein bestimmtes Problem oder eine Reihe von Problemen an Jira zu übermitteln.
- Sobald ein Problem oder eine Reihe von Problemen gesendet wird, wird ein Link zum zugehörigen Jira-Ticket dem Bericht hinzugefügt
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit der Jira-Integration beginnen und Vorlagen konfigurieren für die standardisierte Erstellung von Problemen.
Unterstützte Umgebungen
Deque SaaS (Software als Dienstleistung), private Cloud- und On-Premises-Hosting-Optionen unterstützen alle Integrationen mit sowohl Jira Cloud als auch Jira Data Center.
Jira Data Center ist Atlassians selbst gehostetes (On-Prem) Angebot der Jira-Software.
Vollständige Unterstützung der Jira-Integration im Überblick
- Deque SaaS zu Jira Cloud
- Deque SaaS zu Jira Data Center
- Deque Private Cloud zu Jira Cloud
- Deque Private Cloud zu Jira Data Center
- Deque On-Premises zu Jira Cloud
- Deque On-Premises zu Jira Data Center
Hilfe erhalten
Wenn Sie auf Probleme stoßen, Feedback oder allgemeine Fragen haben, wenden Sie sich an helpdesk@deque.com jederzeit und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
FAQs
Wie erhalte ich Zugriff auf die Jira-Integration?
Die Jira-Integration ist in den Lizenzen für axe DevTools für Web oder axe DevTools-Erweiterung (Pro) enthalten, die über einen Deque-Vertriebspartner erworben wurden.
Zugriff erhalten:
- Neue Kunden: Kontaktieren Sie einen Deque-Vertriebsmitarbeiter, um über qualifizierende Lizenzen zu sprechen
- Bestehende Kunden: Überprüfen Sie, ob Sie bereits über eine qualifizierte Lizenz verfügen. Falls nicht, wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um ein Upgrade zu besprechen
- Brauchen Sie Hilfe: E-Mail an helpdesk@deque.com für Unterstützung
Sobald Sie Zugriff haben, kann Ihr axe Account Portal Admin Ihre Jira-Instanz verbinden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Einstiegshandbuch.
Wie viel kostet die Jira-Integration?
Die Jira-Integration ist ohne zusätzliche Kosten in den Lizenzen für axe DevTools for Web oder axe DevTools Extension (Pro) enthalten, die über einen Deque-Verkäufer erworben wurden.
Ist die Jira-Integration eine „2-Wege-Integration“?
Wenn ein Problem erfolgreich von axe an Jira gesendet wird, speichert axe einen Link zum zugehörigen Jira-Ticket.
Jira-Workflow-Status in axe: Für unterstützte axe-Produkte, wenn Sie ein Problem anzeigen, das an Jira gesendet wurde, kann axe den aktuellen Jira-Workflow-Status des Tickets lesen (zum Beispiel Zu Erledigen, In Bearbeitung, Erledigt) und diesen anzeigen im Problembericht (zum Beispiel als Badge neben dem Jira-Issue-Key). Nur der Status wird zu diesem Zeitpunkt zurückgelesen ; Kommentare, Anhänge und andere Feldbearbeitungen in Jira werden nicht kontinuierlich synchronisiert in axe.
Keine vollständige Zwei-Wege-Synchronisation der Probleme: axe spiegelt nicht alle Aktivitäten in Jira wider. Eine umfassendere Synchronisation wird, falls sie in Zukunft angeboten wird, in den Versionshinweisen und diesem Handbuch dokumentiert.
Welche Produkte (zum Beispiel axe DevTools Extension vs axe Monitor) den Jira-Status anzeigen und das genaue Badge- oder Aktualisierungsverhalten, kann je nach Version unterschiedlich sein. Kontaktieren Sie helpdesk@deque.com , wenn Sie das Verhalten für Ihre Implementierung bestätigen müssen.
Was passiert, wenn ich das Jira-Problem von einem Projekt in ein anderes verschiebe?
Wenn ein Problem in Jira von einem Projekt in ein anderes verschoben wird, kann sich der Projekt-Schlüssel oder die Kennung in der URL ändern. Der im axe angezeigte Issue-Key-Text wird möglicherweise nicht aktualisiert, um sich dem neuen Projekt anzupassen, bis weitere Verbesserungen verfügbar sind. Jira selbst leitet normalerweise alte URLs an das korrekte Ticket weiter, sodass die Links von axe möglicherweise trotzdem das richtige Problem in Jira öffnen, selbst wenn der angezeigte Schlüssel veraltet ist.
Was, wenn ich Jira nicht verwende? Wann wird die Unterstützung für andere Issue-Tracking-Systeme hinzugefügt?
Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Issue-Tracking-System priorisieren, senden Sie eine E-Mail an helpdesk@deque.com mit Informationen darüber, welches(n) Issue-Tracking-System(e) Sie verwenden.
Kann ich mehrere axe-Probleme an ein einzelnes Jira-Ticket senden?
Ja. Im Problembericht der axe DevTools Extension können Sie die Schaltfläche „ALLES AN JIRA TEILEN“ verwenden, um eine gesamte Gruppe von Problemen gleichzeitig an ein einziges Jira-Ticket zu senden.