Intégration Jira
L'intégration Jira permet aux équipes d'envoyer facilement des incidents directement depuis les rapports d'extension axe DevTools vers Jira. Cela garantit que les défauts d'accessibilité sont synchronisés avec les autres tâches de développement, réduisant ainsi le travail manuel, aidant au suivi des progrès et accélérant la correction. En utilisant des modèles, il est facile de créer des tickets cohérents et standardisés qui facilitent un développement rapide.
Produits Deque pris en charge
Actuellement, le seul produit qui prend en charge l'intégration Jira est l'extension axe DevTools, mais la prise en charge sera ajoutée à d'autres produits à l'avenir.
Comment cela fonctionne
- Les administrateurs du portail de compte axe se connectent à une instance Jira
- Une fois connecté, des modèles peuvent être créés, qui sont des mappages prédéfinis des champs de problèmes d'axe vers les champs Jira.
- Les rapports de problèmes de l'extension axe DevTools seront équipés de boutons permettant aux utilisateurs de partager un problème donné ou un ensemble de problèmes avec Jira.
- Une fois qu'un problème ou un ensemble de problèmes sont envoyés, un lien vers le ticket Jira associé sera ajouté au rapport
Apprenez-en davantage sur la manière de démarrer avec l'intégration Jira(getting-started-jira) et de configurer des modèles(templates) afin de créer des tickets de façon standardisée.
Environnements pris en charge
Les options SaaS (logiciel en tant que service), cloud privé et hébergement sur site de Deque prennent toutes en charge les intégrations avec Jira Cloud et Jira Data Center.
Jira Data Center est l'offre auto-hébergée (sur site) d'Atlassian du logiciel Jira.
Répartition complète de la prise en charge de l'intégration Jira
- Deque SaaS vers Jira Cloud
- Deque SaaS vers Jira Data Center
- Deque cloud privé vers Jira Cloud
- Deque cloud privé vers Jira Data Center
- Deque sur site vers Jira Cloud
- Deque sur site vers Jira Data Center
Obtenir de l'aide
Si vous rencontrez des problèmes, avez des commentaires ou des questions générales, contactez helpdesk@deque.com à tout moment et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Foire aux questions
Comment accéder à l'intégration Jira ?
L'intégration Jira est incluse avec les licences axe DevTools pour le Web ou axe DevTools Extension (Pro) achetées auprès d'un représentant commercial Deque.
Pour y accéder :
- Nouveaux clients : Contactez un représentant commercial Deque pour discuter des licences éligibles
- Clients existants : Vérifiez si vous possédez déjà une licence éligible. Si ce n'est pas le cas, contactez votre gestionnaire de compte pour discuter d'une mise à niveau.
- Besoin d'aide Contactez helpdesk@deque.com pour toute assistance
Une fois que vous avez accès, votre administrateur de l'axe Account Portal peut se connecter à votre instance Jira. Pour en savoir plus, consultez notre guide de démarrage(getting-started-jira).
Combien coûte l'intégration Jira ?
L'intégration Jira est incluse sans frais supplémentaires avec les licences axe DevTools for Web ou axe DevTools Extension (Pro) achetées auprès d'un commercial Deque.
L'intégration Jira est-elle une « intégration bidirectionnelle » ?
Lorsqu'un problème est envoyé avec succès d'axe à Jira, nous stockons un lien vers le ticket Jira associé avec les problèmes donnés. Cependant, une fois le problème initialement envoyé, aucune autre communication entre axe et Jira n'a lieu. L'ajout d'une communication bidirectionnelle complète pour refléter l'état des problèmes Jira (ouvert, fermé, etc.) est sur la feuille de route.
Que se passe-t-il si je déplace le problème Jira d’un projet à un autre ?
Lorsqu'un problème passe d'un projet à un autre dans Jira, l'identifiant du projet change. Cet identifiant de projet modifié n'est pas reflété dans axe (mais le sera une fois le travail d'intégration bidirectionnel ci-dessus terminé). Cependant, Jira gère correctement la redirection vers le nouveau projet même si le lien dans axe pointe vers le projet précédent dans lequel se trouvait le problème.
Que se passe-t-il si je n’utilise pas Jira ? Quand la prise en charge d’autres systèmes de suivi des problèmes sera-t-elle ajoutée ?
Si vous souhaitez que nous donnions la priorité à votre système de suivi des problèmes, envoyez un e-mail à helpdesk@deque.com avec des informations sur les systèmes de suivi des problèmes que vous utilisez.
Puis-je envoyer plusieurs problèmes Axe à un seul ticket Jira ?
Oui. Dans le rapport des problèmes de l’extension axe DevTools, vous pouvez utiliser le bouton « SHARE ALL TO JIRA » pour envoyer tout un groupe de problèmes à un seul ticket Jira en une seule opération.