Jira-integratie
De Jira-integratie stelt teams in staat om eenvoudig problemen rechtstreeks vanuit probleemrapporten naar Jira te sturen. Dit zorgt ervoor dat toegankelijkheidsproblemen synchroon blijven met andere ontwikkeltaken, vermindert handmatig werk, helpt bij het volgen van voortgang en versnelt de oplossing. Met behulp van sjablonenis het eenvoudig om consistente, gestandaardiseerde tickets aan te maken die snelle ontwikkeling bevorderen.
Ondersteunde Deque-producten
Jira-integratie is nu beschikbaar in axe Monitor en de axe DevTools-extensie. Ondersteuning voor aanvullende Deque-producten komt binnenkort.
Hoe het werkt
- axe Account Portal-beheerders verbinden met een Jira-instantie
- Zodra de verbinding tot stand is gebracht, sjablonen kunnen worden aangemaakt die vooraf ingestelde koppelingen van axe-probleemvelden naar Jira-velden zijn.
- Rapporten van problemen in de axe DevTools-extensie worden voorzien van knoppen waarmee gebruikers een bepaald probleem of een reeks problemen naar Jira kunnen delen.
- Zodra een probleem of reeks problemen verzonden is, wordt een link naar het bijbehorende Jira-ticket aan het rapport toegevoegd
Lees meer over hoe u kunt beginnen met de Jira-integratie en sjablonen configureren voor gestandaardiseerde probleemcreatie.
Ondersteunde omgevingen
Deque's SaaS (software als een dienst), private cloud en on-premises hostingopties ondersteunen allemaal integraties met zowel Jira Cloud als Jira Data Center.
Jira Data Center is Atlassian's self-hosted (on-premises) aanbod van de Jira-software.
Volledige Jira-integratie-ondersteuningsoverzicht
- Deque SaaS naar Jira Cloud
- Deque SaaS naar Jira Data Center
- Deque private cloud naar Jira Cloud
- Deque private cloud naar Jira Data Center
- Deque on-premises naar Jira Cloud
- Deque on-premises naar Jira Data Center
Hulp krijgen
Als u tegen problemen aanloopt, feedback heeft of algemene vragen, neem dan contact op met helpdesk@deque.com op elk moment, en we zullen zo snel mogelijk reageren.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik toegang tot de Jira-integratie?
De Jira-integratie is inbegrepen bij axe DevTools voor Web of axe DevTools Extension (Pro) licenties die via een Deque-verkoper zijn aangeschaft.
Om toegang te krijgen:
- Nieuwe klanten: Neem contact op met een Deque-verkoper om te informeren naar kwalificerende licenties
- Bestaande klanten: Controleer of u al een kwalificerende licentie heeft. Zo niet, neem contact op met uw accountmanager om een upgrade te bespreken
- Hulp nodig: E-mail helpdesk@deque.com voor assistentie
Zodra u toegang heeft, kan uw axe Account Portal Admin verbinding maken met uw Jira-instantie. Lees meer in onze handleiding voor aan de slag gaan.
Wat kost Jira-integratie?
De Jira-integratie is inbegrepen zonder extra kosten bij een axe DevTools for Web of axe DevTools Extension (Pro) licentie aangeschaft via een Deque-verkoper.
Is de Jira-integratie een „2-wegs integratie“?
Wanneer een probleem succesvol van axe naar Jira wordt gestuurd, slaat axe een link op naar het bijbehorende Jira-ticket.
Jira workflowstatus in axe: Voor ondersteunde axe-producten, wanneer u een probleem bekijkt dat naar Jira is gestuurd, kan axe de workflowstatus van het ticket lezen (bijvoorbeeld Te Doen, Bezig, Gereed) en weergeven in het probleemrapport (bijvoorbeeld als een badge naast de Jira-issue-sleutel). Alleen status wordt op dat moment teruggelezen ; opmerkingen, bijlagen en andere veldaanpassingen in Jira worden niet continu gesynchroniseerd in axe.
Geen volledige tweerichtingssynchronisatie van problemen: axe spiegelt niet alle Jira-activiteiten. Een bredere synchronisatie, indien in de toekomst aangeboden, zal worden gedocumenteerd in de release-opmerkingen en deze handleiding.
Welke producten (bijvoorbeeld axe DevTools Extension vs axe Monitor) Jira-status tonen, en het exacte badge- of vernieuwingsgedrag kan verschillen per release. Neem contact op met helpdesk@deque.com als u de werking voor uw implementatie bevestigd wilt hebben.
Wat gebeurt er als ik het Jira-probleem van het ene project naar het andere verplaats?
Wanneer een probleem van het ene project naar het andere in Jira wordt verplaatst, kan de projectcode of -identificator in de URL veranderen. De probleemcode die in axe wordt weergegeven wordt mogelijk pas bijgewerkt om overeen te komen met het nieuwe project wanneer verdere verbeteringen worden doorgevoerd. Jira zelf draait meestal oude URL's om naar het juiste ticket, zodat links vanuit axe mogelijk nog steeds het juiste probleem in Jira openen, zelfs wanneer de weergegeven key verouderd is. Wat als ik geen gebruik maak van Jira? Wanneer wordt ondersteuning voor andere probleemvolgsystemen toegevoegd?
Als u wilt dat we uw probleemvolgsysteem prioriteit geven, stuur dan een e-mail naar
helpdesk@deque.com met informatie over welke probleemvolgsystemen u gebruikt. Kan ik meerdere axe-problemen naar één Jira-ticket sturen?
Ja. In het axe DevTools Extension-probleemrapport kunt u de knop „DEEL ALLE NAAR JIRA“ gebruiken om in één keer een hele groep problemen naar één Jira-ticket te sturen.
Yes. In the axe DevTools Extension issues report, you can use the "SHARE ALL TO JIRA" button to send an entire group of issues to a single Jira ticket at once.