Jira-integratie
De Jira-integratie stelt teams in staat om eenvoudig problemen direct vanuit probleemrapporten naar Jira te sturen. Dit zorgt ervoor dat toegankelijkheidsgebreken synchroon blijven met andere ontwikkelingstaken, waardoor handmatig werk wordt verminderd, de voortgang kan worden gevolgd en herstel wordt versneld. Met behulp van sjablonen is het eenvoudig om consistente, gestandaardiseerde tickets te maken die snelle ontwikkeling bevorderen.
Ondersteunde Deque-producten
Jira-integratie is beschikbaar in Axe Monitor, de Axe DevTools Extension en Axe Developer Hub.
Hoe het werkt
- Axe Account Portal admins verbinden met een Jira-instantie.
- Eenmaal verbonden, kunnen er sjablonen worden gemaakt, die vooraf ingestelde mappings zijn van Axe-probleemvelden naar Jira-velden.
- Gebruikers kunnen afzonderlijke problemen of groepen problemen rechtstreeks vanuit ondersteunde Axe-producten naar Jira sturen.
- Zodra ze zijn verzonden, wordt er een link naar het bijbehorende Jira-ticket aan het probleem toegevoegd.
Lees meer over hoe u beginnen met de Jira-integratie en sjablonen configureren voor gestandaardiseerde probleemcreatie.
Ondersteunde omgevingen
Deque's SaaS (software als een dienst), private cloud en on-premises hostingopties ondersteunen allemaal integraties met zowel Jira Cloud als Jira Data Center.
Jira Data Center is Atlassian's self-hosted (on-premises) aanbod van de Jira-software.
Volledige Jira-integratie-ondersteuningsoverzicht
- Deque SaaS naar Jira Cloud
- Deque SaaS naar Jira Data Center
- Deque private cloud naar Jira Cloud
- Deque private cloud naar Jira Data Center
- Deque on-premises naar Jira Cloud
- Deque on-premises naar Jira Data Center
Hulp krijgen
Als u problemen ondervindt, feedback heeft of algemene vragen, neem dan te allen tijde contact op met met informatie over welke probleemvolgsystemen u gebruikt. en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik toegang tot de Jira-integratie?
De Jira-integratie is inbegrepen bij axe DevTools voor Web of axe DevTools Extension (Pro) licenties die via een Deque-verkoper zijn aangeschaft.
Om toegang te krijgen:
- Nieuwe klanten: Neem contact op met een verkoopvertegenwoordiger van Deque om licentievoorwaarden te bespreken
- Bestaande klanten: Controleer of u al een kwalificerende licentie heeft. Zo niet, neem contact op met uw accountmanager om een upgrade te bespreken
- Hulp nodig: Email met informatie over welke probleemvolgsystemen u gebruikt. voor hulp
Zodra u toegang heeft, kan uw axe Account Portal Admin verbinding maken met uw Jira-instantie. Lees meer in onze handleiding voor aan de slag gaan.
Wat kost Jira-integratie?
De Jira-integratie is inbegrepen zonder extra kosten bij een axe DevTools for Web of axe DevTools Extension (Pro) licentie aangeschaft via een Deque-verkoper.
Is de Jira-integratie een „2-wegs integratie“?
Het hangt af van het product:
- Axe Developer Hub: toont de Jira-probleemsleutel en huidige status (bijvoorbeeld "Te doen" of "In uitvoering") in de koptekst van het probleem nadat het is verzonden, zodat u het herstel kunt volgen zonder Developer Hub te verlaten.
- Axe DevTools Extension: de integratie is tweerichtingsverkeer voor workflowstatus. Wanneer u een verzonden probleem bekijkt, leest axe de huidige status van het ticket uit Jira—bijvoorbeeld Te doen, Bezig, of Gedaan—en toont deze naast de Jira-probleemsleutel. Opmerkingen, bijlagen en andere veldupdates die in Jira worden aangebracht, worden niet teruggesynchroniseerd naar axe.
- Axe Monitor: wanneer een probleem succesvol naar Jira is verzonden, wordt er een link naar het bijbehorende Jira-ticket opgeslagen. Er komen geen verdere statusupdates terug van Jira.
Wat gebeurt er als ik het Jira-probleem van het ene project naar het andere verplaats?
Wanneer een probleem van het ene project naar het andere in Jira wordt verplaatst, kan de projectcode of -identificator in de URL veranderen. De probleemcode die in axe wordt weergegeven wordt mogelijk niet bijgewerkt om overeen te komen met het nieuwe project totdat er verdere verbeteringen beschikbaar komen. Jira zelf leidt doorgaans oude URL's om naar het juiste ticket, zodat links vanuit axe mogelijk nog steeds het juiste probleem in Jira openen, zelfs wanneer de weergegeven key verouderd is. oude URL's om naar het juiste ticket, zodat links van axe mogelijk nog steeds het juiste probleem in Jira openen, zelfs wanneer de weergegeven sleutel verouderd is.
Als u wilt dat we uw probleemvolgsysteem prioriteit geven, stuur dan een e-mail naar
Als u wilt dat we uw probleemvolgsysteem prioriteren, stuur een e-mail naar met informatie over welke probleemvolgsystemen u gebruikt. met informatie over welk(e) probleemvolgsysteem(en) u gebruikt.
Ja. In het axe DevTools Extension-probleemrapport kunt u de knop „DEEL ALLE NAAR JIRA“ gebruiken om in één keer een hele groep problemen naar één Jira-ticket te sturen.
Ja. In het axe DevTools Extension-rapport kun je de knop „DEEL ALLES MET JIRA“ gebruiken om in één keer een hele groep problemen naar een enkele Jira-ticket te sturen.