Jira-integratie

This page is not available in the language you requested. You have been redirected to the English version of the page.

Link to this page copied to clipboard

Not for use with personal data

Dankzij de Jira-integratie kunnen teams eenvoudig problemen rechtstreeks vanuit axe DevTools Extension-rapporten naar Jira verzenden. Hiermee wordt ervoor gezorgd dat toegankelijkheidsdefecten synchroon blijven lopen met andere ontwikkeltaken. Hierdoor wordt de hoeveelheid handmatig werk verminderd, kan de voortgang beter worden gevolgd en kunnen herstelwerkzaamheden sneller worden uitgevoerd. Met sjablonen(getting-started-jira#templates) maakt u eenvoudig consistente en gestandaardiseerde tickets aan die de ontwikkeling versnellen.

Ondersteunde Deque-producten

Momenteel is de axe DevTools Extension het enige product dat de Jira-integratie ondersteunt. In de toekomst worden er echter meer producten aan de ondersteuning toegevoegd.

Hoe het werkt

Axe Account Portal-beheerders maken verbinding met een Jira-instantie
Na het verbinden, templates kunnen templates worden aangemaakt, die vooraf gedefinieerde mappings van axe-probleemvelden naar Jira-velden zijn.
De probleemrapporten van de axe DevTools-extensie worden voorzien van knoppen waarmee gebruikers een bepaald probleem of een reeks problemen met Jira kunnen delen.
Zodra een probleem of een reeks problemen is verzonden, wordt er een koppeling naar het bijbehorende Jira-ticket aan het rapport toegevoegd.

Lees meer over hoe u de Jira-integratie in gebruik neemt(getting-started-jira) en sjablonen configureert(templates) voor gestandaardiseerde issue-aanmaak.

Ondersteunde Omgevingen

Deque biedt SaaS (software as a service), private cloud en on-premises hostingopties die integraties met zowel Jira Cloud als Jira Data Center ondersteunen.

note

Jira Data Center is de zelfgehoste (on-premises) variant van Atlassian’s Jira-software.

UITGEBREIDE OPSOMMING VAN JIRA-INTEGRATIEONDERSTEUNING

Deque SaaS naar Jira Cloud
Deque SaaS naar Jira Data Center
Deque privé-cloud naar Jira Cloud
Deque private cloud naar Jira Data Center
Deque op locatie naar Jira Cloud
Deque op locatie naar Jira Data Center

Hulp krijgen

Als u problemen ondervindt, feedback hebt of algemene vragen hebt, kunt u op elk gewenst moment contact opnemen met helpdesk@deque.com. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe krijgt u toegang tot de Jira-integratie?

De Jira-integratie is inbegrepen bij licenties voor axe DevTools voor Web of axe DevTools Extension (Pro) die zijn aangeschaft via een Deque salesmedewerker.

Om toegang te krijgen:

Nieuwe klanten: Neem contact op met een Deque salesmedewerker om te bespreken welke licenties in aanmerking komen
Bestaande klanten: Controleer of u al over een in aanmerking komende licentie beschikt. Zo niet, neem contact op met uw accountmanager om een upgrade te bespreken.
Heeft u hulp nodig: E-mail helpdesk@deque.com voor assistentie

Zodra u toegang heeft, kan uw axe Account Portal Admin verbinding maken met uw Jira-omgeving. Lees meer in onze starthandleiding(getting-started-jira).

Wat kost de Jira-integratie?

De Jira-integratie is zonder extra kosten inbegrepen bij axe DevTools for Web- of axe DevTools Extension (Pro)-licenties die zijn aangeschaft via een Deque salesmedewerker.

Is de Jira-integratie een "bidirectionele integratie"?

Wanneer een issue succesvol van axe naar Jira is gestuurd, slaan we een link op naar het bijbehorende Jira-ticket bij de betreffende axe-issues. Nadat het issue in eerste instantie is verzonden, vindt er geen verdere communicatie plaats tussen axe en Jira. Het toevoegen van volledige tweerichtingscommunicatie om de status van Jira-issues (open, gesloten, enz.) weer te geven, staat op de roadmap.

Wat gebeurt er als u een Jira-issue van het ene project naar het andere verplaatst?

Wanneer een issue van het ene project naar het andere in Jira wordt verplaatst, verandert de project-ID. Deze gewijzigde project-ID wordt niet in axe doorgevoerd (maar zal dat wel zijn zodra de bovenstaande tweerichtingsintegratie is afgerond). Echter, Jira zorgt voor een correcte omleiding naar het nieuwe project, zelfs als de link in axe verwijst naar het vorige project waarin het probleem stond.

Wat als u Jira niet gebruikt? Wanneer wordt ondersteuning voor andere ticketingsystemen toegevoegd?

Wilt u dat wij ondersteuning voor uw ticketingsysteem prioriteren? Stuur dan een e-mail naar helpdesk@deque.com met informatie over welk(e) ticketingsysteem/ticketingsystemen u gebruikt.

Kan ik meerdere axe-problemen naar één Jira-ticket sturen?

Ja. In het issues-rapport van de axe DevTools Extension kunt u met de knop "ALLES DELEN MET JIRA" in één keer een volledige groep issues naar één Jira-ticket sturen.