Jira-integratie

De Jira-integratie stelt teams in staat om eenvoudig problemen rechtstreeks vanuit probleemrapporten naar Jira te sturen. Dit zorgt ervoor dat toegankelijkheidsproblemen synchroon blijven met andere ontwikkeltaken, vermindert handmatig werk, helpt bij het volgen van voortgang en versnelt de oplossing. Met behulp van sjablonenis het eenvoudig om consistente, gestandaardiseerde tickets aan te maken die snelle ontwikkeling bevorderen.

Ondersteunde Deque-producten

Jira-integratie is beschikbaar in Axe Monitor, de Axe DevTools Extension en Axe Developer Hub.

Hoe het werkt

1. Axe Account Portal admins verbinden met een Jira-instantie.
2. Zodra de verbinding tot stand is gebracht, sjablonen kunnen worden gecreëerd, welke voorgedefinieerde toewijzingen van Axe issuevelden naar Jira-velden zijn.
3. Gebruikers kunnen afzonderlijke problemen of groepen problemen rechtstreeks vanuit ondersteunde Axe-producten naar Jira sturen.
4. Zodra ze zijn verzonden, wordt er een link naar het bijbehorende Jira-ticket aan het probleem toegevoegd.

Lees meer over hoe u kunt beginnen met de Jira-integratie en sjablonen configureren voor gestandaardiseerde probleemcreatie.

Ondersteunde omgevingen

Deque's SaaS (software als een dienst), private cloud en on-premises hostingopties ondersteunen allemaal integraties met zowel Jira Cloud als Jira Data Center.

Volledige Jira-integratie-ondersteuningsoverzicht

• Deque SaaS naar Jira Cloud
• Deque SaaS naar Jira Data Center
• Deque private cloud naar Jira Cloud
• Deque private cloud naar Jira Data Center
• Deque on-premises naar Jira Cloud
• Deque on-premises naar Jira Data Center

Hulp krijgen

Als u tegen problemen aanloopt, feedback heeft of algemene vragen, neem dan contact op met met informatie over welke probleemvolgsystemen u gebruikt. op elk moment, en we zullen zo snel mogelijk reageren.

Veelgestelde vragen

Hoe krijg ik toegang tot de Jira-integratie?

De Jira-integratie is inbegrepen bij axe DevTools voor Web of axe DevTools Extension (Pro) licenties die via een Deque-verkoper zijn aangeschaft.

Om toegang te krijgen:

• Nieuwe klanten: Neem contact op met een Deque-verkoper om te informeren naar kwalificerende licenties
• Bestaande klanten: Controleer of u al een kwalificerende licentie heeft. Zo niet, neem contact op met uw accountmanager om een upgrade te bespreken
• Hulp nodig: E-mail met informatie over welke probleemvolgsystemen u gebruikt. voor assistentie

Zodra u toegang heeft, kan uw axe Account Portal Admin verbinding maken met uw Jira-instantie. Lees meer in onze handleiding voor aan de slag gaan.

Wat kost Jira-integratie?

De Jira-integratie is inbegrepen zonder extra kosten bij een axe DevTools for Web of axe DevTools Extension (Pro) licentie aangeschaft via een Deque-verkoper.

Is de Jira-integratie een „2-wegs integratie“?

Het hangt af van het product:

• Axe Developer Hub: toont de Jira-issuecode en de huidige status (bijvoorbeeld „Te doen“ of „Bezig“) in de probleemheader nadat een probleem is verzonden, zodat je de voortgang kunt volgen zonder Developer Hub te verlaten.
• Axe DevTools Extension: de integratie is tweerichtingsverkeer voor workflowstatus. Wanneer je een verzonden probleem bekijkt, leest axe de huidige status van het ticket in Jira—bijvoorbeeld Te doen, Bezig, of Gedaan—en toont het naast de Jira-issuecode. Commentaar, bijlagen en andere veldwijzigingen die in Jira worden gemaakt, worden niet teruggesynchroniseerd naar axe.
• Axe Monitor: wanneer een probleem succesvol naar Jira wordt verzonden, wordt er een link naar het bijbehorende Jira-ticket opgeslagen. Verdere statusupdates komen niet terug van Jira.

Wat gebeurt er als ik het Jira-probleem van het ene project naar het andere verplaats?

Wanneer een probleem van het ene project naar het andere in Jira wordt verplaatst, kan de projectcode of -identificator in de URL veranderen. De probleemcode die in axe wordt weergegeven wordt mogelijk pas bijgewerkt om overeen te komen met het nieuwe project wanneer verdere verbeteringen worden doorgevoerd. Jira zelf draait meestal oude URL's om naar het juiste ticket, zodat links vanuit axe mogelijk nog steeds het juiste probleem in Jira openen, zelfs wanneer de weergegeven key verouderd is. Wat als ik geen gebruik maak van Jira? Wanneer wordt ondersteuning voor andere probleemvolgsystemen toegevoegd?

Als u wilt dat we uw probleemvolgsysteem prioriteit geven, stuur dan een e-mail naar

helpdesk@deque.com met informatie over welke probleemvolgsystemen u gebruikt. Kan ik meerdere axe-problemen naar één Jira-ticket sturen?

Ja. In het axe DevTools Extension-probleemrapport kunt u de knop „DEEL ALLE NAAR JIRA“ gebruiken om in één keer een hele groep problemen naar één Jira-ticket te sturen.

Ja. In het axe DevTools Extension-rapport kun je de knop „DEEL ALLES MET JIRA“ gebruiken om in één keer een hele groep problemen naar een enkele Jira-ticket te sturen.