Wie man axe® Assistant in Microsoft Teams installiert

Ihr Unternehmen muss ein aktives, kostenpflichtiges Abonnement für axe® Assistant haben.

Schritte

Einrichtung des Axe-Kontos

1. Melden Sie sich bei Axe-Kontoan. Die axe Assistant Teams Produktkarte sollte in Ihrem Abschnitt für aktive Produktabonnements sichtbar sein.

2. Navigieren Sie zu Konfigurationen > axe Assistant Teams-Registerkarte. Geben Sie Ihre Mandanten-ID in das vorgesehene Feld ein. Dieser Schritt ist entscheidend, um den Zugriff auf axe Assistant in Microsoft Teams zu ermöglichen. Die Mandanten-ID wird verwendet, um die Gültigkeit Ihres Abonnements zu überprüfen. Klicken Sie auf Speichern, nachdem Sie die Mandanten-ID eingegeben haben.

Einrichtung von Microsoft Teams

1. Sie können das gezippte App-Paket aus unserem Agora-Repository über den Link hier

2. herunterladen. Sobald Sie das App-Paket erhalten haben, müssen die Microsoft Teams-Administratoren das Microsoft Teams-Admin-Center aufrufen, um die App zu installieren.

3. Navigieren Sie zu Teams-Apps > Apps verwalten > Aktionen > Neue App hochladen, und laden Sie das bereitgestellte App-Paket hoch.

4. Nach dem erfolgreichen Hochladen navigieren Sie zu den Anwendungseinstellungen > Berechtigungen und erteilen der organisatorischen Verwaltung die Zustimmung.

Nach Abschluss dieser Schritte wird die Anwendung in Ihrer Microsoft Teams-Umgebung zur Installation und Nutzung durch die Nutzer verfügbar sein. Beginnen Sie mit dem Chatten!

Anwendungsaktualisierungen

Für Updates, die Änderungen am Anwendungspaket erfordern:

1. Die Administratoren der Teams der Kundenorganisation sollten zu Teams-Apps > Apps verwalten > axe Assistantnavigieren und das neue Anwendungspaket unter 'Neue Version' hochladen

2. Überprüfen Sie und erteilen die Zustimmung für neue Berechtigungen, falls erforderlich

3. Updates werden automatisch an die Endnutzer innerhalb von Microsoft Teams weitergeleitet

Benutzer verwalten (bei nutzerbasierter Lizenzierung)

Wenn Ihr Abonnement eine nutzerbasierte Lizenzierung verwendet, finden Sie Anweisungen zum Hinzufügen von Benutzern in der Dokumentation zur Benutzerverwaltung im Axe-Konto-Portal.

Anmeldung bei Axe Assistant

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich bei Axe Assistant anzumelden.

1. Öffnen Sie **Microsoft Teams**.

2. Navigieren Sie zur **Axe Assistant** App in **Microsoft Teams**.

   Überprüfen Sie, ob Axe Assistant auf Version 1.2.0 aktualisiert ist. Wenn ein Update verfügbar ist, aktualisieren Sie auf die neueste Version.

3. Wählen Sie **Nachrichten** im Axe Assistant.

4. Im **Nachrichten** Beschreibungsfeld, geben Sie eine beliebige Nachricht ein (z. B. Hallo) und klicken Sie auf **Eingabe** , um sie zu senden und den Anmeldevorgang zu starten.

5. Wenn die Anmeldeaufforderung erscheint, klicken Sie auf **Anmelden**.

6. Melden Sie sich mit Ihren **Microsoft Teams-Kontodaten**.

   **Hinweise**

   • Wenn der Bildschirm **Administratorgenehmigung erforderlich** erscheint, benötigt die Axe Assistant-App Berechtigungen, die nur ein Administrator erteilen kann. Ein Admin-Benutzer muss sich anmelden und die angeforderten Berechtigungen genehmigen, bevor die App von Benutzern in der Organisation verwendet werden kann. Kontaktieren Sie Ihren Administrator, um die Genehmigung anzufordern (oder)

   • Wenn Sie ein Admin-Benutzer sind und die Berechtigung für die Axe Assistant-App nicht erteilt wurde, erscheint dann der Dialog **Angeforderte Berechtigungen** .

Für Administratorbenutzer (Ersteinrichtung der Organisation)

7. Überprüfen Sie die durch die Anwendung angeforderten Berechtigungen.
8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen **Zustimmung im Namen Ihrer Organisation** .
9. Klicken Sie auf **Akzeptieren** , um die Anwendung zu autorisieren.

Für Standardbenutzer

• Wenn die Administratorgenehmigung bereits erteilt wurde: Der Anmeldevorgang wird fortgesetzt und die Schritte 7 bis 9 werden übersprungen.
• Wenn die Administratorgenehmigung nicht erteilt wurde: Ein Fehlerdialog wird angezeigt, der darauf hinweist, dass eine Administratorgenehmigung erforderlich ist. Wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation, um die erforderliche Zustimmung zu erteilen, bevor Sie fortfahren.

Die Anwendung zeigt die Nachricht **Sie sind jetzt angemeldet** an. Wenn die Nachricht nicht angezeigt wird, wiederholen Sie die Anmeldeschritte.

Nach erfolgreicher Authentifizierung ist Axe Assistant konfiguriert und einsatzbereit.

So entfernen Sie Axe Assistant aus Unterhaltungen

Um Axe Assistant aus verschiedenen Konversationsarten in Microsoft Teams zu entfernen:

Aus persönlichem Chat entfernen

Sie haben zwei Optionen:

1. Den Chat löschen:

   • Rechtsklicken Sie auf den Chat mit Axe Assistant in Ihrer Chatliste
   • Wählen Sie „Löschen“

2. Deinstallieren Sie den Bot für sich selbst:

   • Klicken Sie auf das Menü „...“ (Weitere hinzugefügte Apps) auf der linken Seite von Teams
   • Rechtsklicken Sie auf Axe Assistant
   • Wählen Sie „Deinstallieren“

Aus Gruppenchat entfernen

1. Klicken Sie auf den Chatnamen oben
2. Klicken Sie in den Einstellungen auf „Apps verwalten“
3. Finden Sie den Bot
4. Klicken Sie auf „...“ neben dem Bot
5. Wählen Sie „Entfernen“

Aus Kanal entfernen

1. Navigieren Sie zu dem Team, das den Kanal enthält
2. Klicken Sie auf „...“ neben dem Teamnamen
3. Wählen Sie „Team verwalten“
4. Gehen Sie zum Tab „Apps“
5. Finden Sie axe Assistant in der Liste
6. Klicken Sie auf „...“ neben der App und wählen Sie „Entfernen“

Hinweis: Das Entfernen des Bots aus einem Gespräch deinstalliert ihn nicht aus Ihrer Teams-Umgebung.

Für Teams-Administratoren

1. Zugriff auf das Microsoft Teams Admin Center
2. Gehen Sie zu „Teams-Apps“ > „Apps verwalten“
3. Suchen Sie nach axe Assistant
4. Wählen Sie die App aus
5. Klicken Sie auf „Aktionen“ > „App blockieren“, um zukünftige Installationen zu verhindern
6. Klicken Sie auf „Aktionen“ > „Löschen“, um die App vollständig aus Ihrer Organisation zu entfernen

Hinweis: Das Löschen der App entfernt sie aus dem Teams-App-Store Ihrer Organisation und verhindert, dass Benutzer sie installieren, bis sie von einem Administrator erneut hochgeladen wird.