Subprocesadores
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Subprocesadores
Nuestra aplicación de Slack utiliza los siguientes proveedores de servicios terceros confiables, conocidos como subprocesadores, para ayudar a ofrecer, mantener y mejorar sus servicios. Estos subprocesadores apoyan nuestra aplicación con tareas como el alojamiento de datos, el análisis del rendimiento del sistema, la supervisión de errores y el procesamiento de pagos.
Para asegurar que se mantengan estándares sólidos de seguridad, privacidad y cumplimiento. Un subprocesador recibe solo la información necesaria para la función específica asignada. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre su producto axe Assistant, contáctenos por correo electrónico en helpdesk@deque.com.
Infraestructura y Base de Datos
| Proveedor de Servicios | Propósito | Política de Privacidad |
|---|---|---|
| AWS | Proporciona servicios de infraestructura en la nube, incluyendo RDS, DynamoDB y SES, para operar y gestionar nuestros sistemas de base de datos. | Política de Privacidad de AWS |
| Slack | Slackbot se integra con la API de Slack para facilitar las interacciones con los usuarios y las notificaciones. | Política de Privacidad de Slack |
| OpenAI | Proporciona servicios de IA para generar respuestas en nuestra plataforma. | Política de Privacidad de OpenAI |
| Pinecone | Proporciona servicios de base de datos vectorial para RAG, almacenando y recuperando contenido de la Base de Conocimientos de Deque para aumentar las respuestas de IA. | Política de Privacidad de Pinecone |
Analítica
| Proveedor de Servicios | Propósito | Política de Privacidad |
|---|---|---|
| Amplitude | Rastrea las interacciones de los usuarios y la analítica para los servicios de Slackbot. | Política de Privacidad de Amplitude |
Registro y Depuración
| Proveedor de Servicios | Propósito | Política de Privacidad |
|---|---|---|
| Datadog | Soporta servicios de registro, seguimiento y monitoreo para la infraestructura de nuestra plataforma. | Política de Privacidad de Datadog |
Proceso de Pago
| Proveedor de Servicios | Propósito | Política de Privacidad |
|---|---|---|
| Stripe | Gestiona la suscripción y el procesamiento de pagos para cuentas de Axe. | Política de Privacidad de Stripe |