Agregar una captura de pantalla a un problema

Agregar una captura de pantalla a un problema aprovecha un proceso simple de "buscar/cargar" que debería resultarle familiar. Puedes cargar un máximo de 15 capturas de pantalla por incidencia.

To add a screenshot:

Puede agregar capturas de pantalla utilizando la función de detección automática, la función de arrastrar y soltar o copiar y pegar, o la función de cargar capturas de pantalla desde su sistema a la incidencia para un punto de control.

El botón Auto Detect se utiliza para detectar y agregar automáticamente la captura de pantalla de un elemento. Al hacer clic en el botón Auto Detect , la URL se abre en una nueva pestaña en el mismo navegador. En la nueva pestaña, seleccione el elemento que desea agregar para que se incluya automáticamente como elemento.

Para agregar varias capturas de pantalla manualmente, tiene los siguientes dos métodos:

• Drag/Drop or Copy/Paste files: Puede copiar y pegar las capturas de pantalla desde la memoria del portapapeles o arrastrar y soltar las capturas de pantalla desde su sistema al problema aquí.

• Upload Screenshots: To the right of the Screenshot field on the Edit Issue dialog box, click the Upload Screenshots botón.

  1. Aparece el cuadro de diálogo Abrir con herramientas de administración de archivos para buscar y elegir la imagen de captura de pantalla para cargar desde una unidad local o de red.

  2. Localice y seleccione el archivo de imagen deseado desde su computadora (por ejemplo, usando Chrome, busque y luego resalte para completar el campo Nombre de archivo, luego active el botón Open ).

     Se muestra una miniatura de la imagen debajo del campo Captura de pantalla (con una X en la esquina superior derecha para eliminarla) y el campo Nombre se completa automáticamente con el nombre del archivo de imagen.

3. Haga clic en el Save botón.

   La ventana emergente Agregar/Editar problema se cierra y regresas a la pantalla para problemas . La captura de pantalla sigue siendo parte del registro del problema (y será visible al editar el mismo problema nuevamente).