Suporte da Deque University

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Configurações

As configurações descritas abaixo ainda não estão disponíveis no Painel de Administração, mas ainda podem ser definidas entrando em contato com training@deque.com e comunicando suas preferências. Essas configurações são para toda a organização e se aplicarão a todos os usuários na sua conta da Deque University.

Axe Assistant Ligado/Desligado

O Axe Assistant é um recurso de chat com um modelo de linguagem de IA (LLM) desenvolvido especificamente para fornecer orientações sobre acessibilidade. Ele utiliza o vasto conhecimento armazenado na Deque University e pode responder a perguntas sobre acessibilidade, fornecer feedback sobre marcação HTML, gerar marcação acessível e realizar outras tarefas relacionadas à acessibilidade.

As configurações disponíveis para o Axe Assistant são:

  • Ligado (Padrão): Todos os usuários da sua organização podem usar o Axe Assistant
  • Desligado: Nenhum dos usuários da sua organização pode usar o Axe Assistant

A razão mais comum pela qual uma organização pode querer desativar o Axe Assistant é quando a organização possui uma política rígida de "não IA" ou "não LLM", que pode ser baseada em preocupações de segurança ou privacidade.

Nota: A Deque NÃO usa dados fornecidos pelos usuários para treinar o Axe Assistant, e a Deque NÃO compartilha dados fornecidos pelos usuários com terceiros, com outros clientes da Deque, nem com outros usuários do Axe Assistant.

Mensagem de Boas-vindas Personalizada

Uma organização tem a opção de incluir uma breve mensagem de boas-vindas específica para o cliente acima da lista de cursos na página "Meus Cursos".

As configurações disponíveis para a mensagem de boas-vindas personalizada são:

  • Ligado: Todos os usuários da sua organização verão a mensagem
  • Desligado (Padrão): Nenhuma mensagem de boas-vindas personalizada é especificada

Os possíveis casos de uso para este tipo de mensagem podem incluir:

  • Os nomes e informações de contato da equipe central de acessibilidade da organização
  • Um link para a política de acessibilidade da organização ou outras informações relacionadas à acessibilidade
  • Instruções ou informações relacionadas a tarefas dos alunos, como um prazo próximo

Nota 1: Se a mensagem for mais longa que algumas linhas de texto, você pode solicitar que toda ou parte da mensagem de boas-vindas seja recolhível para uma melhor experiência do usuário.

Nota 2: Um membro da equipe Deque deve configurar esta mensagem para você, então você deve permitir pelo menos 2 dias úteis antes de esperar que a mensagem apareça no site. Além disso, você não deve planejar alterar essa mensagem com frequência.