Verwendung des axe Account-Portals
Innerhalb des axe Account-Portal, das vom axe DevTools Extension getrennt ist, können Benutzer ihre Konten, Testversionen und Abonnements verwalten. (Zu Benutzer gehören Einzelpersonen, die ein einzelnes Abonnement erwerben, sowie Administratoren, die ein oder mehrere Konten verwalten.)
Für diejenigen, die über einen Deque-Vertriebsmitarbeiter gekauft haben und sich nicht sicher sind, wer Ihr Administrator ist, oder wenn Sie einen neuen Administrator einrichten möchten, kontaktieren Sie helpdesk@deque.com.
Diese Benutzerverwaltungsfunktionen sind jetzt in On-Premises- und Private-Cloud-Instanzen verfügbar!
Erste Schritte
Um das axe Account-Portal zu nutzen, müssen Sie ein Abonnement erwerben oder eine Testversion starten für eines der verfügbaren axe Produkte.
Kauf
Eine Testversion starten
Verwaltung Ihrer Rechnungsinformationen
Auf der „Rechnungsverwaltung“-Seite können Administratoren:
- Ihre aktiven Abonnements verwalten
- Ihr Abonnement kündigen
- Die Anzahl der Benutzer ändern
- Ihre Zahlungsmethode aktualisieren
- Ihre Unternehmensinformationen bearbeiten
- Ihre Rechnungen anzeigen und herunterladen
Verwaltung Ihrer Benutzer
Auf der „Benutzerverwaltung“-Seite können Administratoren die Rollen und Zugriffsrechte ihrer Benutzer verwalten. Jeder Benutzer wird in der „Benutzer verwalten“-Tabelle angezeigt. In der Tabelle finden Sie den Namen, die E-Mail-Adresse, den Produktzugang, die Rollen und den Zugriffsstatus jedes Benutzers. Sie können auch die Rolle und den Zugang jedes Benutzers bearbeiten, eine ausstehende Einladung erneut senden und einen Benutzer löschen. Administratoren können außerdem Benutzer zu jedem Produkt hinzufügen, für das sie aktive Abonnements haben und neue axe Account-Administratoren einladen.
Aufgrund einer derzeitigen Einschränkung, die wir in Zukunft beheben werden, werden Benutzer, die über den Deque-Support bereitgestellt wurden und ihre Einladungen noch nicht angenommen und sich eingeloggt haben, nicht in der Benutzerverwaltungstabelle angezeigt.
Benutzerrollen
Es gibt 2 unterstützte Rollen für das axe Account-Portal:
- Allgemeiner Zugriff: Benutzer, die allgemeinen, nicht-administrativen Zugang zum axe Account-Portal haben. Diese Benutzer können möglicherweise auf gemeinsame Berichte zugreifen, wenn dies durch ihr Unternehmen erlaubt wird.
- Admin: Benutzer, die administrativen Zugang zum axe Account-Portal haben, was folgendes umfasst:
- Benutzer
- Rechnungs-/Abonnementinformationen
- Konfiguration über axe Konfiguration
Benutzer hinzufügen
Durch Klicken auf die Schaltfläche „Benutzer hinzufügen...“ können Administratoren Folgendes auswählen:
- Benutzer zu einem Produkt hinzufügen
- axe Account „Administratoren“ (neue oder bestehende Benutzer) hinzufügen
- „Allgemeiner Zugriff“-Benutzer zu Ihrem axe Account hinzufügen
Benutzer zu einem Produkt hinzufügen
Um Benutzer zu einem Produkt hinzuzufügen, geben Sie die E-Mail-Adresse jedes Benutzers in das Textfeld „Benutzer-E-Mails auflisten“ ein, wobei jede E-Mail durch ein Komma getrennt wird. Administratoren können bis zu 100 Benutzer gleichzeitig hinzufügen, sodass, wenn mehr als 100 Lizenzen zugewiesen werden, dies in Chargen von 100 erfolgen muss. Durch das Hinzufügen von Benutzern zu einem Produkt wird ihnen „Allgemeiner Zugriff“ sowohl auf das betreffende Produkt als auch auf das axe Account gewährt.
Benutzer erhalten eine E-Mail mit einem Link, dem sie folgen müssen, um ihre Einladung anzunehmen. Wenn sie die E-Mail nicht erhalten haben, lassen Sie sie den Spam-Ordner überprüfen oder die Funktion „E-Mail erneut senden“ nutzen.
Verwaltung des Zugangs zu axe DevTools für Web-Abonnements
Das Softwarepaket axe DevTools für Web wird mit den folgenden Produkten geliefert:
- axe DevTools Erweiterung (Pro)
- axe Developer Hub
- axe DevTools Linter
- axe DevTools APIs
- axe DevTools CLI
Sobald ein Abonnement für axe DevTools für Web bereitgestellt wurde, können Sie Benutzern in Ihrem Unternehmen Zugang zu diesen Produkten zuweisen. Sie sehen die folgenden Optionen im Dropdown-Menü „Benutzer hinzufügen“:
- axe DevTools für Web
- Das Hinzufügen eines Benutzers zu axe DevTools für Web gibt ihm Zugriff auf axe DevTools (Pro), axe DevTools APIs und die CLI.
- axe Developer Hub
- axe DevTools Linter
Hinzufügen von axe Account-Administratoren
Um axe Account-Administratoren hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Benutzer hinzufügen...“ und wählen Sie den Menüeintrag „...als axe Account Admin“. Administratoren können weitere Administratoren hinzufügen, indem sie einen vorhandenen Benutzer im Dropdown-Menü „Vorhandenen Benutzer auswählen“ auswählen oder die E-Mail-Adresse eines neuen Benutzers, der eingeladen wird, in das Textfeld „E-Mail des neuen Benutzers eingeben“ eingeben.
Ein axe Account-Admin kann den Zugriff, den andere Benutzer haben, hinzufügen und ändern. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie diese Rolle zuweisen.
Hinzufügen von axe Account-Benutzern
Das Hinzufügen von Benutzern zu Ihrem axe Account ermöglicht den Zugriff auf gemeinsame Berichte, ohne sie zu kostenpflichtigen Abonnements hinzufügen zu müssen.
Alle Benutzer, die zu einem Abonnement hinzugefügt werden, haben auch allgemeinen Zugriff auf den axe Account.
- klicken Sie auf die Schaltfläche "Benutzer hinzufügen..."
- wählen Sie den Menüpunkt "...zu Ihrem axe Account"
- Geben Sie die E-Mail-Adresse jedes Benutzers in das Textfeld "Benutzer-E-Mails auflisten" ein und trennen Sie jede E-Mail mit einem Komma.
- klicken Sie auf „WEITER“
- klicken Sie auf „FERTIG“
Bearbeiten eines Benutzers
Um einen Benutzer zu bearbeiten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Benutzer bearbeiten“ für den jeweiligen Benutzer auf der „Benutzerverwaltungs“-Seite. Von dort aus können die Berechtigungen des Benutzers für jedes Produkt konfiguriert werden. Administratoren können keinen Benutzer zu einem Abonnement hinzufügen, das keine ungenutzten Lizenzen mehr hat.
Löschen eines Benutzers
Um einen Benutzer zu löschen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Benutzer entfernen“ für den jeweiligen Benutzer auf der „Benutzerverwaltungs“-Seite.
Einladung erneut senden
Um eine Einladung erneut zu senden, klicken Sie auf die Schaltfläche „Einladung erneut senden“ für den jeweiligen Benutzer auf der „Benutzerverwaltungs“-Seite.
Suche
Mithilfe des Suchfeldes über der Benutzertabelle können Administratoren nach Name oder E-Mail suchen. Basierend auf der Suche wird die Benutzertabelle gefiltert, sodass nur passende Benutzer angezeigt werden. Wenn keine Übereinstimmungen gefunden werden, wird die Tabelle durch die folgende Nachricht ersetzt:
Keine Ergebnisse gefunden. Versuchen Sie, Ihre Filter anzupassen oder nach einer anderen Person zu suchen.
Filterung
Administratoren können die Benutzertabelle nach beliebiger Kombination von Produkt, Rolle und Status filtern. Die Produktfilter filtern Benutzer nach dem Zugang zum jeweiligen Produkt. Wenn mehrere Produkte ausgewählt sind, werden Benutzer zurückgegeben, die Zugang zu beliebigen der ausgewählten Produkte haben. Wenn ein oder mehrere Produkte zusätzlich zu einer Rolle ausgewählt werden, werden nur Benutzer zurückgegeben, die die ausgewählte Rolle und Zugang zu beliebigen des ausgewählten Produkts haben.
Wechseln von einem Einzelabonnement zu einem Mehrbenutzerkonto
Um von einem Einzelabonnement zu einem Mehrbenutzerkonto zu wechseln, folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Kündigen Sie Ihr aktuelles Einzelabonnement, indem Sie zu die Planungsseite navigieren und auf „HERABSTUFEN“ innerhalb der „Kostenlos“-Karte klicken.
- Während Sie sich noch auf die Planungsseite befinden, klicken Sie auf „JETZT AKTUALISIEREN“
- Wählen Sie „Ich kaufe ein Abonnement für mehrere Benutzer“
- Geben Sie die Anzahl der Lizenzen ein, die Sie kaufen möchten, zusammen mit
- Füllen Sie den Rest des Formulars aus
- Klicken Sie auf „ÜBERPRÜFEN & BEZAHLEN“
- Überprüfen Sie Ihre Zahlungsdetails
- Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinie
- Klicken Sie auf „ZAHLEN & ABONNIEREN“
- Senden Sie eine E-Mail an
helpdesk@deque.comund bitten Sie um eine anteilige Rückerstattung für das Abonnement, das Sie vorzeitig gekündigt haben. Verweisen Sie in dieser E-Mail auf diese Dokumentation. - Weisen Sie die Benutzer den gekauften Lizenzen zu, wie auf dieser Seite oben beschrieben
Unterschiede bei Online- und Offline-Abonnementkäufen (Vertrieb)
Bei offline gekauften Abonnements können Administratoren keine Abrechnungsinformationen im axe Account-Portal verwalten. Das bedeutet, dass die Zahlungsmethode, Unternehmensinformationen und Rechnungen nicht angezeigt oder geändert werden können. Außerdem haben Administratoren für offline gekaufte Enterprise-Abonnements keinen direkten Zugriff auf Änderungen am Abonnement (z. B. Lizenzanzahl) im axe Account-Portal. Stattdessen können sich Offline-Administratoren an ihren Deque-Kontakt wenden, um Abrechnungs- und Abonnementinformationen zu ändern.