Primeros pasos con la integración de Jira

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Configurar la integración de Jira es rápido y sencillo. Este documento te guiará a través de la configuración necesaria que permitirá a toda tu organización utilizar esta potente integración.

Conectar a Jira Cloud

Para comenzar, un administrador del portal de cuentas de axe debe establecer una conexión autenticada con tu instancia de Jira. Esta conexión se usará en toda tu organización, por lo que es importante que el usuario que establezca la conexión tenga acceso a cada proyecto al que desees enviar incidencias.

  1. Navega a la página de "CONFIGURACIÓN" dentro del portal de cuentas de axe
  2. Haz clic en el enlace "Integraciones" dentro de la navegación de "Configuración"
  3. Haz clic en el botón "Añadir nueva conexión a Jira Cloud" Captura de pantalla del botón "Añadir nueva conexión a Jira Cloud"
  4. Se abrirá una nueva ventana emergente (consentimiento OAuth) en la que se te pedirá iniciar sesión (si ya tienes una sesión activa de Jira, este paso se omite)
  5. Una vez autenticado con Jira, se te pedirá que elijas una instancia de Jira a la que conectar en la lista selectora "Usar aplicación en"
  6. Haz clic en "Aceptar" una vez que hayas elegido una instancia de Jira
  7. La ventana emergente se cerrará y se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación
  8. Confirma la instancia de Jira a la que deseas conectarte en el desplegable
  9. Haz clic en "Finalizar"
  10. Aparecerá un mensaje de "Conectado exitosamente a Jira" una vez conectado Captura de pantalla del mensaje "Conectado exitosamente a Jira"

Conectar a Jira Data Center

  1. Navega a la página de "CONFIGURACIÓN" dentro del portal de cuentas de axe
  2. Haz clic en el enlace "Integraciones" dentro de la navegación de "Configuración"
  3. Haz clic en el botón "Añadir nueva conexión a Jira Data Center"
  4. Haz clic en el botón "Configurar ajustes" (bajo el texto "Conexión no configurada")
  5. Proporciona la URL de tu Jira Data Center (e.g. https://jira.mycompany.com) Captura de pantalla de la página de Configuración de Jira Data Center
  6. Proporciona tu Clave de Consumidor (debe coincidir con lo que ingresas en Jira).
  7. En Jira Data Center...
    • Haz clic en el botón "Ajustes" (icono de engranaje en la esquina superior derecha de la página)
    • Haz clic en el enlace "Aplicaciones"
    • Haz clic en el enlace "Enlaces de Aplicación"
    • Introduce https://www.deque.com como la URL en el campo de texto
    • Haz clic en el botón "Crear Nuevo Enlace"
    • Haz clic en el botón "Continuar"
      • Si ves una advertencia similar a "No se recibió respuesta de la URL que ingresaste" o sobre redireccionamientos, puedes ignorarla. La URL no se utiliza para ningún tipo de validación; simplemente es un campo requerido para configurar apropiadamente la conexión
    • Proporciona un Nombre de la Aplicación (e.g. "Integración Deque Jira"; deberás proporcionar este mismo valor en la página de Configuración de Jira Data Center)
    • Marca la casilla "Crear enlace entrante"
    • Haz clic en el botón "Continuar"
    • Introduce un valor en el campo Consumer Key (e.g. "DequeOAuthKey")
    • Introduce un valor en el campo Nombre del Consumidor campo (por ejemplo, „Deque Jira Integration“)
    • Introduzca la clave pública mostrada en la página de „Configuración de Jira Data Center“ en el Campo de Clave Pública
  8. De vuelta en la página de Configuración de Jira Data Center en el portal de cuentas de axe...
    • ingrese el mismo Consumer Key que fue ingresado en Jira Data Center
    • Haga clic en el botón „Guardar“
    • Haga clic en el botón „Conectar a Integración“
    • En la ventana emergente, inicie sesión en Data Center si aún no lo ha hecho
    • Haga clic en „Permitir“
    • Cierre la ventana

Requisito previo para la conexión de Jira Cloud desde la instancia de Deque On-Premises

Registrar la aplicación cliente de Jira

  1. Navegue a https://developer.atlassian.com/console/myapps/
  2. Haga clic en el botón „Crear“ y elija la integración „OAuth 2.0“
  3. Proporcione un nombre (por ejemplo, „Acme Corp - axe on-prem - Jira Cloud Integration“)
  4. Marque Acepto estar sujeto a los términos para desarrolladores de Atlassian casilla de verificación y haga clic en el botón „Crear“
  5. En la pestaña „Distribución“, haga clic en „Editar“ y seleccione „Compartir“ para „Estado de Distribución“
    • Defina „Nombre del proveedor“ como „Deque“
    • Defina „Política de privacidad“ como „https://www.deque.com/privacy-policy/“
    • Defina „¿Su aplicación almacena datos personales?“ como „No“
    • Guardar cambios
  6. En la pestaña „Permisos“, haga clic en el botón „Añadir“ (junto a „Jira API“)
  7. Una vez listo para la configuración (espere un momento), el botón „Añadir“ será reemplazado por un nuevo botón „Configurar“
    • Si el botón „Configurar“ no aparece, intente recargar la página
  8. Haga clic en „Configurar“
  9. Haga clic en „Editar Alcances“
    • marque las siguientes casillas: „read:jira-work“, „read:jira-user“, „write:jira-work“ y „manage:jira-webhook“
  10. En la pestaña „Autorización“, haga clic en el botón „Añadir“
  11. Defina „URL de Callback“ como „https://axe.deque.com/jira-direct/connected“
  12. Haga clic en el botón „Guardar Cambios“
  13. Descargue esta imagen (clic derecho > guardar imagen como): logo de axe
  14. En la pestaña „Configuración“, haga clic en „Cambiar avatar“ y seleccione el logo de axe que acaba de guardar
  15. En la sección „Detalles de autenticación“, guarde el „ID de cliente“ y el „Secreto“, ya que se utilizan como parte de su instalación en las instalaciones
  16. Una vez que su instalación en las instalaciones de Deque esté completa, siga los pasos anteriores para establecer la conexión con Jira cloud

Desconectando una Conexión Activa

Al hacer clic en „Desconectar de Jira“ se invalidará la sesión de autenticación activa previamente establecida con Jira. Además, los usuarios ya no podrán enviar problemas a la instancia de Jira que se desconectó.

Para volver a conectar una conexión desconectada, haga clic en el botón "Conectar a Jira" que lo llevará a través de los pasos de conexión una vez más.

note

Se debe evitar crear múltiples conexiones activas con la misma instancia de Jira. En su lugar, un usuario con todos los accesos requeridos en Jira (permisos, proyectos, etc.) debería establecer la conexión.

Eliminar una conexión

Una vez que una conexión ha sido desconectada, puede eliminarla haciendo clic en "Eliminar conexión de Jira".

note

Aún puede conectarse a una instancia que ha sido previamente desconectada y eliminada. Simplemente siga los pasos para establecer una nueva conexión.

Plantillas

Una vez que se ha establecido una conexión, se pueden crear plantillas para estandarizar cómo se asignan los problemas de axe a los campos de Jira. Las plantillas ayudan a asegurar una creación de problemas consistente a lo largo de su organización.

Para obtener información detallada sobre la creación, gestión y uso de plantillas, consulte nuestra documentación de Plantillas.

Enviando problemas a Jira

Una vez que haya establecido una conexión con Jira y creado plantillas, puede comenzar a enviar problemas de axe a Jira. El proceso le permite enviar problemas individuales o grupos de problemas para crear tickets en Jira.

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