Integración con Jira
La integración de Jira permite a los equipos enviar problemas fácilmente directamente desde los informes de la Extensión axe DevTools a Jira. Esto garantiza que los defectos de accesibilidad se mantengan sincronizados con otras tareas de desarrollo, lo que reduce el trabajo manual, ayuda a rastrear el progreso y acelera la solución. Al utilizar plantillas, es fácil crear tickets consistentes y estandarizados que facilitan un desarrollo rápido.
Productos compatibles de Deque
Actualmente, el único producto que admite la integración de Jira es la Extensión axe DevTools; sin embargo, se agregarán productos adicionales en el futuro.
Cómo funciona
- Los administradores del portal de cuentas de axe se conectan a una instancia de Jira
- Una vez conectado, se pueden crear plantillas que son asignaciones preestablecidas de campos de problemas de axe a campos de Jira.
- Los informes de problemas de la extensión axe DevTools estarán equipados con botones que permitirán a los usuarios compartir un problema determinado o un conjunto de problemas con Jira.
- Una vez que se envía un problema o un conjunto de problemas, se agregará al informe un enlace al ticket de Jira asociado.
Obtenga más información sobre cómo comenzar a utilizar la integración de Jira(getting-started-jira) y configurar plantillas(templates) para la creación estandarizada de problemas.
Entornos compatibles
Las opciones de alojamiento local, nube privada y SaaS (software como servicio) de Deque admiten integraciones con Jira Cloud y Jira Data Center.
Jira Data Center es la oferta autohospedada (local) del software Jira de Atlassian.
Desglose del soporte completo de integración de Jira
- Deque SaaS a Jira Cloud
- Deque SaaS a Jira Data Center
- nube privada de Deque a Jira Cloud
- nube privada de Deque a Jira Data Center
- Deque local a Jira Cloud
- Deque local a Jira Data Center
Obtener ayuda
Si tiene algún problema, comentarios o preguntas generales, comuníquese con helpdesk@deque.com en cualquier momento y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Preguntas frecuentes
¿Cómo obtiene usted acceso a la integración de Jira?
La integración con Jira está incluida con las licencias de axe DevTools for Web o axe DevTools Extension (Pro) adquiridas a través de un representante de ventas de Deque.
Para obtener acceso:
- Clientes nuevos: Póngase en contacto con un representante de ventas de Deque para consultar sobre licencias elegibles
- Clientes existentes: Revise si ya cuenta con una licencia elegible. Si no es así, póngase en contacto con su gerente de cuenta para consultar sobre la actualización de la licencia.
- Necesita ayuda: Envíe un correo electrónico a helpdesk@deque.com para obtener asistencia
Una vez que tenga acceso, el administrador de su axe Account Portal podrá conectarse a su instancia de Jira. Obtenga más información en nuestra guía de inicio(getting-started-jira).
¿Cuánto cuesta la integración de Jira?
La integración de Jira está incluida sin costo adicional con las licencias de axe DevTools for Web o axe DevTools Extension (Pro) adquiridas a través de un representante de ventas de Deque.
¿La integración de Jira es una “integración bidireccional”?
Cuando un problema se envía desde axe a Jira con éxito, almacenamos un enlace al ticket de Jira asociado con los problemas de axe indicados. Sin embargo, después de enviar el problema inicialmente, no se produce ninguna otra comunicación entre Axe y Jira. Agregar comunicación bidireccional completa para reflejar el estado de los problemas de Jira (abiertos, cerrados, etc.) está en la hoja de ruta.
¿Qué sucede si muevo el problema de Jira de un proyecto a otro?
Cuando un problema se traslada de un proyecto a otro en Jira, el identificador del proyecto cambia. Este identificador de proyecto modificado no se refleja en axe (pero sí lo hará una vez que se complete el trabajo de integración bidireccional mencionado anteriormente). Sin embargo, Jira maneja adecuadamente la redirección al nuevo proyecto incluso si el enlace en axe apunta al proyecto anterior en el que estaba el problema.
¿Qué pasa si no uso Jira? ¿Cuándo se agregará soporte para otros sistemas de seguimiento de problemas?
Si desea que prioricemos su sistema de seguimiento de problemas, envíe un correo electrónico a helpdesk@deque.com con información sobre los sistemas de seguimiento de problemas que utiliza.
¿Puede usted enviar varias incidencias de axe a un solo ticket de Jira?
Sí. En el informe de problemas de la extensión axe DevTools, usted puede usar el botón "COMPARTIR TODO CON JIRA" para enviar un grupo completo de problemas a un solo ticket de Jira.