Integración con Jira
La integración de Jira permite a los equipos enviar fácilmente problemas directamente desde los informes de problemas a Jira. Esto garantiza que los defectos de accesibilidad se mantengan sincronizados con otras tareas de desarrollo, reduciendo el trabajo manual, ayudando a realizar seguimiento del progreso y acelerando la corrección. Usando las plantillas, es fácil crear tickets consistentes y estandarizados que faciliten el desarrollo rápido.
Productos Deque Soportados
La integración con Jira está disponible en Axe Monitor, la Extensión Axe DevTools y Axe Developer Hub.
Cómo Funciona
- Los administradores del Portal de Cuentas Axe se conectan a una instancia de Jira.
- Una vez conectado, se pueden crear las plantillas que son asignaciones predefinidas de campos de problemas de Axe a campos de Jira.
- Los usuarios pueden enviar problemas individuales o grupos de problemas a Jira directamente desde los productos Axe compatibles.
- Una vez enviados, se añade al problema un enlace al ticket de Jira asociado.
Aprenda más sobre cómo comenzar con la Integración con Jira y configurar plantillas para la creación estandarizada de problemas.
Entornos Soportados
Las opciones de alojamiento SaaS (software como servicio) de Deque, nube privada y en las instalaciones, soportan integraciones con tanto Jira Cloud como Jira Data Center.
Jira Data Center es la oferta de Atlassian autoalojada (en las instalaciones) del software Jira.
Desglose Completo del Soporte de Integración con Jira
- SaaS de Deque a Jira Cloud
- SaaS de Deque a Jira Data Center
- nube privada de Deque a Jira Cloud
- nube privada de Deque a Jira Data Center
- Deque en las instalaciones a Jira Cloud
- Deque en las instalaciones a Jira Data Center
Obtener Ayuda
Si tiene algún problema, comentarios o preguntas generales, póngase en contacto con helpdesk@deque.com en cualquier momento y le responderemos lo antes posible.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo obtengo acceso a la integración con Jira?
La integración con Jira está incluida con las licencias de axe DevTools para Web o extensión de axe DevTools (Pro) compradas a través de un vendedor de Deque.
Para obtener acceso:
- Nuevos clientes: Contacte a un representante de ventas de Deque para discutir licencias calificadas
- Clientes existentes: Verifique si ya tiene una licencia calificada. Si no, contacte a su gestor de cuenta para discutir una actualización
- ¿Necesita ayuda? Envíe un correo electrónico a helpdesk@deque.com para asistencia
Una vez que tenga acceso, su administrador del Portal de Cuentas de axe puede conectarse a su instancia de Jira. Aprenda más en nuestro guía de primeros pasos.
¿Cuánto cuesta la integración de Jira?
La integración de Jira está incluida sin costo adicional con las licencias de axe DevTools para la Web o axe DevTools Extension (Pro) compradas a través de un vendedor de Deque.
¿Es la integración de Jira una "integración bidireccional"?
Depende del producto:
- Axe Developer Hub: muestra la clave de problema de Jira y el estado actual (por ejemplo, "Por hacer" o "En progreso") en el encabezado del problema después de que se envía un problema, para que pueda realizar un seguimiento de la corrección sin salir del Developer Hub.
- Extensión Axe DevTools: la integración es bidireccional para estado del flujo de trabajo. Cuando ve un problema enviado, axe lee el estado actual del ticket desde Jira, por ejemplo Por hacer, En progreso o Hecho, y lo muestra junto a la clave del problema de Jira. Los comentarios, adjuntos y otras actualizaciones de campo realizadas en Jira no se sincronizan de vuelta en axe.
- Axe Monitor: cuando un problema se envía a Jira con éxito, se almacena un enlace al ticket de Jira asociado. No se envían actualizaciones de estado posteriores desde Jira.
¿Qué sucede si muevo el problema de Jira de un proyecto a otro?
Cuando un problema se mueve de un proyecto a otro en Jira, el clave o identificador del proyecto en la URL puede cambiar. El texto de la clave del problema mostrado en axe podría no actualizarse para coincidir con el nuevo proyecto hasta que se realicen más mejoras. Jira en sí generalmente redirecciona las URL antiguas al ticket correcto, por lo que los enlaces de axe pueden seguir abriendo el problema correcto en Jira incluso cuando la clave mostrada está desactualizada.
¿Qué pasa si no uso Jira? ¿Cuándo se añadirá soporte para otros sistemas de seguimiento de problemas?
Si le gustaría que prioricemos su sistema de seguimiento de problemas, envíe un correo electrónico a helpdesk@deque.com con información sobre qué sistema(s) de seguimiento de problemas utiliza.
¿Puedo enviar múltiples problemas de axe a un único ticket de Jira?
Sí. En el informe de problemas de axe DevTools Extension, puede usar el botón "COMPARTIR TODO A JIRA" para enviar todo un grupo de problemas a un único ticket de Jira a la vez.