Integrazione con Jira
L'integrazione con Jira permette ai team di inviare facilmente i problemi direttamente dai report delle anomalie a Jira. Questo assicura che i difetti di accessibilità siano sincronizzati con gli altri compiti di sviluppo, riducendo il lavoro manuale, assistendo nel monitoraggio dei progressi e accelerando la risoluzione. Utilizzando modelli, è facile creare ticket coerenti e standardizzati che facilitano uno sviluppo rapido.
Prodotti Deque Supportati
L'integrazione con Jira è disponibile in Axe Monitor, Axe DevTools Extension e Axe Developer Hub.
Come Funziona
- Gli amministratori del portale Axe Account si connettono a un'istanza di Jira.
- Una volta connessi, modelli possono essere creati, che sono mappature preimpostate dei campi di problema di Axe ai campi di Jira.
- Gli utenti possono inviare singoli problemi o gruppi di problemi a Jira direttamente dai prodotti Axe supportati.
- Una volta inviato, un link al ticket associato di Jira viene aggiunto al problema.
Scopri di più su come iniziare con l'integrazione di Jira e configurare i modelli per la creazione standardizzata delle anomalie.
Ambienti Supportati
Le opzioni di hosting SaaS (software come servizio), cloud privato e on-premises di Deque supportano tutte le integrazioni con sia Jira Cloud che Jira Data Center.
Jira Data Center è l'offerta autogestita (on-premises) di Atlassian per il software Jira.
Supporto Dettagliato per l'Integrazione con Jira
- Deque SaaS a Jira Cloud
- Deque SaaS a Jira Data Center
- Deque cloud privato a Jira Cloud
- Deque cloud privato a Jira Data Center
- Deque on-premises a Jira Cloud
- Deque on-premises a Jira Data Center
Ottenere Aiuto
Se incontri problemi, hai feedback o domande generali, contatta helpdesk@deque.com in qualsiasi momento e ti risponderemo il prima possibile.
Domande Frequenti
Come posso ottenere l'accesso all'integrazione con Jira?
L'integrazione con Jira è inclusa nelle licenze axe DevTools per Web o nell'estensione axe DevTools (Pro) acquistate tramite un rappresentante commerciale Deque.
Per ottenere l'accesso:
- Nuovi clienti: Contatta un rappresentante commerciale Deque per discutere delle licenze qualificanti
- Clienti esistenti: Controlla se hai già una licenza qualificante. Se no, contatta il tuo responsabile dell'account per discutere un aggiornamento
- Hai bisogno di aiuto: Invia un'email a helpdesk@deque.com per assistenza
Una volta ottenuto l'accesso, il tuo amministratore del Portale Account axe può connettersi alla tua istanza di Jira. Scopri di più nella nostra guida introduttiva.
Quanto costa l'integrazione di Jira?
L'integrazione di Jira è inclusa senza costi aggiuntivi con le licenze axe DevTools for Web o axe DevTools Extension (Pro) acquistate tramite un venditore Deque.
L'integrazione di Jira è una "integrazione bidirezionale"?
Dipende dal prodotto:
- Axe Developer Hub: visualizza la chiave del problema Jira e lo stato corrente (ad esempio, “Da fare” o “In corso”) nell'intestazione del problema dopo l'invio, permettendoti di monitorare la correzione senza lasciare Developer Hub.
- Axe DevTools Extension: l'integrazione è bidirezionale per lo stato del flusso di lavoro. Quando visualizzi un problema inviato, Axe legge lo stato corrente del ticket da Jira, ad esempio Da fare, In corso, o Completato—e lo mostra accanto alla chiave del problema Jira. Commenti, allegati e altri aggiornamenti dei campi fatti in Jira non vengono sincronizzati nuovamente in Axe.
- Axe Monitor: quando un problema viene inviato con successo a Jira, viene memorizzato un link al ticket associato di Jira. Nessun aggiornamento di stato ulteriore viene riportato da Jira.
Cosa succede se sposto il problema Jira da un progetto a un altro?
Quando un problema viene spostato da un progetto a un altro in Jira, il codice o identificatore del progetto nell'URL potrebbe cambiare. Il testo della chiave del problema mostrato in axe potrebbe non aggiornarsi per corrispondere al nuovo progetto fino a quando non saranno disponibili ulteriori miglioramenti. Jira stesso di solito reindirizza gli URL vecchi al ticket corretto, quindi i link da axe possono ancora aprire il problema giusto in Jira anche quando la chiave visualizzata è obsoleta.
E se non uso Jira? Quando sarà aggiunto il supporto per altri sistemi di tracciamento dei problemi?
Se desideri che diamo priorità al tuo sistema di tracciamento dei problemi, invia un'email a helpdesk@deque.com con informazioni su quali sistemi di tracciamento dei problemi utilizzi.
Posso inviare più problemi axe a un singolo ticket Jira?
Sì. Nel report dei problemi dell'estensione axe DevTools, puoi utilizzare il pulsante "CONDIVIDI TUTTO SU JIRA" per inviare un intero gruppo di problemi a un singolo ticket Jira contemporaneamente.