Integrazione con Jira
L'integrazione con Jira consente ai team di inviare facilmente problemi direttamente dai report dei problemi a Jira. Ciò garantisce che i difetti di accessibilità siano sincronizzati con altri compiti di sviluppo, riducendo il lavoro manuale, aiutando a monitorare i progressi e velocizzando la risoluzione. Utilizzando modelli, è facile creare ticket coerenti e standardizzati che facilitino lo sviluppo rapido.
Prodotti Deque Supportati
L'integrazione con Jira è disponibile in Axe Monitor, Axe DevTools Extension e Axe Developer Hub.
Come Funziona
- Gli amministratori del portale Axe Account si connettono a un'istanza di Jira.
- Una volta connesso, è possibile creare modelli che sono mappature predefinite dei campi dei problemi Axe ai campi di Jira.
- Gli utenti possono inviare singoli problemi o gruppi di problemi a Jira direttamente dai prodotti Axe supportati.
- Una volta inviato, un link al ticket associato di Jira viene aggiunto al problema.
Scopri di più su come iniziare con l'integrazione di Jira e configurare i modelli per la creazione standardizzata dei problemi.
Ambienti Supportati
Le opzioni di hosting SaaS (software come servizio), cloud privato e on-premises di Deque supportano tutte le integrazioni con sia Jira Cloud che Jira Data Center.
Jira Data Center è l'offerta autogestita (on-premises) di Atlassian per il software Jira.
Supporto Dettagliato per l'Integrazione con Jira
- Deque SaaS a Jira Cloud
- Deque SaaS a Jira Data Center
- Deque cloud privato a Jira Cloud
- Deque cloud privato a Jira Data Center
- Deque on-premises a Jira Cloud
- Deque on-premises a Jira Data Center
Ottenere Aiuto
Se riscontri problemi, hai feedback o domande generali, contatta helpdesk@deque.com in qualsiasi momento e ti risponderemo il prima possibile.
Domande Frequenti
Come posso ottenere l'accesso all'integrazione con Jira?
L'integrazione con Jira è inclusa nelle licenze axe DevTools per Web o nell'estensione axe DevTools (Pro) acquistate tramite un rappresentante commerciale Deque.
Per ottenere l'accesso:
- Nuovi clienti: Contatta un rappresentante commerciale Deque per discutere delle licenze qualificate
- Clienti esistenti: Verifica se hai già una licenza qualificata. In caso contrario, contatta il tuo account manager per discutere l'aggiornamento
- Hai bisogno di aiuto: Invia un'email a helpdesk@deque.com per assistenza
Una volta ottenuto l'accesso, l'amministratore del tuo Axe Account Portal può connettersi alla tua istanza di Jira. Scopri di più nel nostro guida introduttiva.
Quanto costa l'integrazione di Jira?
L'integrazione di Jira è inclusa senza costi aggiuntivi con le licenze axe DevTools for Web o axe DevTools Extension (Pro) acquistate tramite un venditore Deque.
L'integrazione di Jira è una "integrazione bidirezionale"?
Dipende dal prodotto:
- Axe Developer Hub: mostra la chiave del problema Jira e lo stato attuale (ad esempio, "Da fare" o "In corso") nell'intestazione del problema dopo l'invio, in modo che tu possa monitorare la risoluzione senza lasciare Developer Hub.
- Axe DevTools Extension: l'integrazione è bidirezionale per stato del flusso di lavoro. Quando visualizzi un problema inviato, axe legge lo stato attuale del ticket da Jira—per esempio Da fare, In corso, o Completato—e lo mostra accanto alla chiave del problema Jira. Commenti, allegati e altri aggiornamenti di campo effettuati in Jira non sono sincronizzati su axe.
- Axe Monitor: quando un problema viene inviato con successo a Jira, viene memorizzato un collegamento al ticket Jira associato. Non ci sono ulteriori aggiornamenti sullo stato che tornano da Jira.
Cosa succede se sposto il problema Jira da un progetto a un altro?
Quando un problema viene trasferito da un progetto all'altro in Jira, la codice o identificatore del progetto nell'URL potrebbe cambiare. La testo della chiave del problema mostrato in axe potrebbe non aggiornarsi per corrispondere al nuovo progetto fino al rilascio di ulteriori miglioramenti. Jira stesso solitamente reindirizza i vecchi URL al ticket corretto, quindi i link da axe potrebbero ancora aprire il problema giusto in Jira anche quando la chiave visualizzata è obsoleta.
E se non uso Jira? Quando sarà aggiunto il supporto per altri sistemi di tracciamento dei problemi?
Se desideri vedere la nostra priorità per il tuo sistema di tracciamento dei problemi, invia un'email a helpdesk@deque.com con informazioni sul/i sistema/i di tracciamento dei problemi che utilizzi.
Posso inviare più problemi axe a un singolo ticket Jira?
Sì. Nel report dei problemi dell'estensione axe DevTools, puoi utilizzare il pulsante "CONDIVIDI TUTTO SU JIRA" per inviare un intero gruppo di problemi a un singolo ticket Jira contemporaneamente.