Integrazione Jira
L'integrazione con Jira consente ai team di inviare facilmente i problemi direttamente dai report di axe DevTools Extension a Jira. In questo modo si garantisce che i difetti di accessibilità siano sincronizzati con altre attività di sviluppo, riducendo il lavoro manuale, aiutando a monitorare i progressi e accelerando la correzione. Utilizzando i templates, è facile creare ticket coerenti e standardizzati che facilitano uno sviluppo rapido.
Prodotti supportati Deque
Attualmente, l'unico prodotto che supporta l'integrazione con Jira è l'estensione axe DevTools, ma in futuro verranno aggiunti altri prodotti.
Come funziona
- Gli amministratori del portale dell'account axe si collegano a un'istanza Jira
- Una volta connessi, è possibile creare modelli che sono mappature preimpostate dei campi dei problemi di Axe nei campi di Jira.
- I report sui problemi dell'estensione axe DevTools saranno dotati di pulsanti che consentiranno agli utenti di condividere un determinato problema o una serie di problemi con Jira.
- Una volta inviato un problema o una serie di problemi, verrà aggiunto al report un collegamento al ticket Jira associato
Scopra di più su come iniziare con l'integrazione di Jira e configurare i modelli per la creazione standardizzata di ticket.
Ambienti supportati
Le opzioni SaaS (software as a service), cloud privato e hosting on-premise di Deque supportano tutte l'integrazione con Jira Cloud e Jira Data Center.
Jira Data Center è l'offerta self-hosted (on-prem) del software Jira di Atlassian.
Analisi completa del supporto per l'integrazione di Jira
- Deque SaaS a Jira Cloud
- Deque SaaS a Jira Data Center
- Deque cloud privato su Jira Cloud
- Deque cloud privato su Jira Data Center
- Deque in locale su Jira Cloud
- Deque in locale su Jira Data Center
Ottenere aiuto
In caso di problemi, commenti o domande di carattere generale, contattate in qualsiasi momento helpdesk@deque.com e vi risponderemo il prima possibile.
Domande frequenti
Come può ottenere l'accesso all'integrazione con Jira?
L’integrazione con Jira è inclusa con le licenze di axe DevTools for Web o axe DevTools Extension (Pro) acquistate tramite un rappresentante commerciale Deque.
Per ottenere l'accesso:
- Nuovi clienti: Contatti un referente commerciale Deque per discutere delle licenze compatibili.
- Clienti esistenti: Verifichi se Lei possiede già una licenza idonea. Altrimenti, contatti il Suo account manager per discutere l'upgrade.
- Ha bisogno di aiuto: Invia un'e-mail a helpdesk@deque.com per assistenza
Una volta ottenuto l'accesso, il Suo Amministratore dell'axe Account Portal può connettersi alla Sua istanza Jira. Per saperne di più, consulti la nostra guida introduttiva.(getting-started-jira)
Quanto costa l'integrazione di Jira?
L'integrazione con Jira è inclusa senza costi aggiuntivi con le licenze di axe DevTools for Web o axe DevTools Extension (Pro) acquistate attraverso un rappresentante commerciale Deque.
L'integrazione Jira è un'integrazione "bidirezionale"?
Quando un problema viene inviato correttamente da axe a Jira, memorizziamo un collegamento al ticket Jira associato ai problemi di axe specificati. Tuttavia, dopo l'invio iniziale del problema, non avviene alcuna ulteriore comunicazione tra axe e Jira. È prevista l'aggiunta di una comunicazione bidirezionale completa per riflettere lo stato dei problemi Jira (aperti, chiusi, ecc.).
Cosa succede se sposto il problema Jira da un progetto a un altro?
Quando un problema viene spostato da un progetto all'altro in Jira, l'identificatore del progetto cambia. Questo identificatore di progetto modificato non si riflette in axe (ma lo farà una volta completato il lavoro di integrazione bidirezionale di cui sopra). Tuttavia, Jira gestisce correttamente il reindirizzamento al nuovo progetto anche se il collegamento in axe punta al progetto precedente in cui si trovava il problema.
Cosa succede se non utilizzo Jira? Quando verrà aggiunto il supporto per altri sistemi di monitoraggio dei problemi?
Se desideri che diamo priorità al tuo sistema di monitoraggio dei problemi, invia un'e-mail a helpdesk@deque.com con le informazioni sui sistemi di monitoraggio dei problemi che utilizzi.
Può inviare più segnalazioni axe a un singolo ticket Jira?
Sì. Nel report dei problemi dell'estensione axe DevTools, può utilizzare il pulsante "CONDIVIDI TUTTO SU JIRA" per inviare un intero gruppo di problemi a un singolo ticket Jira.