Sous-traitants
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Sous-traitants
Notre application Slack utilise les prestataires de services tiers de confiance suivants, appelés sous-traitants, pour contribuer à la fourniture, à la maintenance et à l'amélioration de ses services. Ces sous-traitants soutiennent notre application avec des tâches telles que l'hébergement de données, l'analyse des performances du système, la surveillance des erreurs et le traitement des paiements.
Pour garantir des normes de sécurité, de confidentialité et de conformité élevées, un sous-traitant ne reçoit que les informations nécessaires à la fonction spécifique qui lui est assignée. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant votre produit axe Assistant, contactez-nous par e-mail à helpdesk@deque.com.
Infrastructure et Base de Données
| Fournisseur de Services | Objectif | Politique de Confidentialité |
|---|---|---|
| AWS | Fournit des services d'infrastructure cloud, y compris RDS, DynamoDB et SES, pour exploiter et gérer nos systèmes de bases de données. | Politique de Confidentialité AWS |
| Slack | Slackbot s'intègre à l'API Slack pour faciliter les interactions et les notifications des utilisateurs. | Politique de Confidentialité Slack |
| OpenAI | Fournit des services d'IA pour générer des réponses pour notre plateforme. | Politique de Confidentialité OpenAI |
| Pinecone | Fournit des services de base de données vectorielle pour RAG, stockant et récupérant le contenu de la base de connaissances Deque pour améliorer les réponses de l'IA. | Politique de Confidentialité Pinecone |
Analytique
| Fournisseur de Services | Objectif | Politique de Confidentialité |
|---|---|---|
| Amplitude | Suit les interactions des utilisateurs et l'analytique pour les services Slackbot. | Politique de Confidentialité Amplitude |
Journalisation et Débogage
| Fournisseur de Services | Objectif | Politique de Confidentialité |
|---|---|---|
| Datadog | Soutient les services de journalisation, de traçage et de surveillance pour notre infrastructure de plateforme. | Politique de Confidentialité Datadog |
Processus de Paiement
| Fournisseur de Services | Objectif | Politique de Confidentialité |
|---|---|---|
| Stripe | Gère l'abonnement et le traitement des paiements pour les comptes Axe. | Politique de Confidentialité Stripe |