Como Instalar o Axe® Assistant no Microsoft Teams

Sua empresa deve ter uma assinatura ativa e paga do Axe® Assistant.

Passos

Configuração da Conta Axe

1. Faça login na Conta Axe. O cartão do axe Assistant Teams produto deve estar visível na seção de Assinaturas de Produtos Ativos.

2. Navegue até Configurações > guia Axe Assistant Teams. Insira seu ID do locatário no campo designado. Este passo é crucial para habilitar o acesso do locatário ao Axe Assistant no Microsoft Teams. O ID do locatário é usado para verificar a validade de sua assinatura. Clique em Salvar após inserir o ID do Locatário.

Configuração do Microsoft Teams

1. Você poderá acessar o pacote da aplicação compactada no nosso repositório Agora vinculado aqui

2. Uma vez que você receba o pacote do aplicativo, os administradores do Microsoft Teams devem acessar o centro de administração do Microsoft Teams para instalar o aplicativo.

3. Navegue até Aplicativos do Teams > Gerenciar aplicativos > Ações > Carregar novo aplicativo, e faça o upload do pacote de Aplicativo fornecido.

4. Após o upload bem-sucedido, navegue até as configurações da aplicação > Permissões, e conceda consentimento administrativo organizacional.

Após a conclusão dessas etapas, a aplicação estará disponível em seu ambiente do Microsoft Teams para instalação e uso dos usuários. Comece a conversar!

Atualizações da Aplicação

Para atualizações que exigem modificações no pacote de aplicação:

1. Os administradores do Teams da organização cliente devem navegar até Aplicativos do Teams > Gerenciar aplicativos > axe Assistant, e fazer o upload do novo pacote de aplicação em 'Nova versão'

2. Revise e conceda consentimento para quaisquer novas permissões, se necessário

3. As atualizações serão propagadas automaticamente para os usuários finais dentro do Microsoft Teams

Gerenciamento de Usuários (se usando licenciamento por usuário)

Se sua assinatura utiliza licenciamento por usuário, instruções sobre como adicionar usuários podem ser encontradas na Documentação de Gerenciamento de Usuários do Portal de Contas Axe.

Entrar no Axe Assistant

Execute os seguintes passos para entrar no Axe Assistant.

1. Abra o **Microsoft Teams**.

2. Navegue até o aplicativo **Axe Assistant** no **Microsoft Teams**.

   Verifique se o Axe Assistant está atualizado para a versão 1.2.0. Se houver uma atualização disponível, atualize para a versão mais recente.

3. Selecione **Mensagens** no Axe Assistant.

4. Na caixa de descrição da **Mensagem** , digite qualquer mensagem (por exemplo, Olá) e clique em **Enter** para enviá-la e iniciar o fluxo de login.

5. Quando o prompt de login aparecer, clique em **Entrar**.

6. Faça login usando suas **credenciais de conta do Microsoft Teams**.

   **Notas**

   • Se a tela de **Necessária aprovação do administrador** aparecer, o aplicativo Axe Assistant requer permissões que só podem ser concedidas por um administrador. Um usuário administrador deve entrar e aprovar as permissões solicitadas antes que o aplicativo possa ser usado pelos usuários na organização. Entre em contato com seu administrador para solicitar a aprovação (ou)

   • Se você é um usuário administrador e se a permissão para o aplicativo Axe Assistant não foi concedida, então a caixa de diálogo de **Permissões solicitadas** aparecerá.

Para Usuários Administrativos (Configuração Inicial da Organização)

7. Revise as permissões solicitadas pelo aplicativo.
8. Habilite a opção **Consentimento em nome da sua organização** caixa de seleção.
9. Clique em **Aceitar** para autorizar o aplicativo.

Para Usuários Padrão

• **Se o consentimento do administrador já foi concedido**: O processo de login continua e as etapas 7 a 9 são puladas.
• **Se o consentimento do administrador não foi concedido**: Uma caixa de diálogo de erro é exibida indicando que é necessária a aprovação do administrador. Entre em contato com o administrador da sua organização para conceder o consentimento necessário antes de continuar.

O aplicativo exibirá a mensagem **Você agora está conectado** . Se a mensagem não for exibida, repita as etapas de login.

Após a autenticação bem-sucedida, o Axe Assistant está configurado e pronto para uso.

Como remover o Axe Assistant de conversas

Para remover o Axe Assistant de diferentes tipos de conversas no Microsoft Teams:

Remover de Conversa Pessoal

Você tem duas opções:

1. Excluir o chat:

   • Clique com o botão direito no chat com o Axe Assistant na sua lista de chats
   • Selecione "Excluir"

2. Desinstalar o bot para você:

   • Clique no menu "..." (Mais aplicativos adicionados) no lado esquerdo do Teams
   • Clique com o botão direito no Axe Assistant
   • Selecione "Desinstalar"

Remover de Chat em Grupo

1. Clique no nome do chat no topo
2. Clique em "Gerenciar aplicativos" nas configurações
3. Encontre o bot
4. Clique em "..." ao lado do bot
5. Selecione "Remover"

Remover de Canal

1. Navegue até a equipe que contém o canal
2. Clique em "..." ao lado do nome da equipe
3. Selecione "Gerenciar equipe"
4. Vá para a aba „Aplicativos“
5. Encontre o axe Assistant na lista
6. Clique em „...“ ao lado do aplicativo e selecione „Remover“

Nota: Remover o bot de uma conversa não o desinstala do seu ambiente do Teams.

Para administradores do Teams

1. Acesse o centro de administração do Microsoft Teams
2. Vá para „Aplicativos do Teams“ > „Gerenciar aplicativos“
3. Procure o axe Assistant
4. Selecione o aplicativo
5. Clique em „Ações“ > „Bloquear aplicativo“ para evitar futuras instalações
6. Clique em „Ações“ > „Excluir“ para remover o aplicativo completamente da sua organização

Nota: Excluir o aplicativo o removerá da loja de aplicativos do Teams da sua organização e impedirá os usuários de instalá-lo até que seja reenviado por um administrador.