顧客管理概要
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顧客管理は、特定のエンゲージメントの作業を管理し、問題を正しいJira接続にルーティングするのに役立ちます。顧客とは、Axe Auditorにおける顧客エンゲージメントを表します。各テストケースは1つの顧客に関連付けられており、問題が正しいJira接続にルーティングされることを保証します。
管理者は、各エンゲージメントのために顧客記録を作成・管理します。彼らはフォルダーを顧客に関連付け、Axeアカウントで管理される一つまたは複数のJira接続をリンクすることができます。アクセシビリティコンサルタント（AC）がテストケースを作成する際には、適切な顧客を選択します。Axe Auditorはその顧客のJIRA接続を使用して問題を正しいJIRA接続にルーティングします。
管理者が管理者設定の「顧客管理」ページから顧客を追加または更新すると、その顧客は「新しいテストケース」および「テストケース編集」ページの「顧客」フィールドで利用可能になります。
この機能を使用しない組織は、既存のJira統合を変更せずに使用し続けます。
この機能により、システム管理者は次のことが可能になります：
- 顧客エンゲージメントごとに作業を整理する。
- すべてのテストケースが適切な顧客に関連付けられていることを保証する。
- 問題を適切なJIRA接続を通じて自動的にルーティングする。
- Axeアカウントから直接取得することで、正確なJira接続情報を維持する。