Integração do Jira
A integração com o Jira permite que as equipas enviem facilmente problemas diretamente dos relatórios da extensão axe DevTools para o Jira. Isto garante que os defeitos de acessibilidade se mantenham sincronizados com outras tarefas de desenvolvimento, reduzindo o trabalho manual, facilitando o acompanhamento do progresso e acelerando a remediação. Utilizando modelos(getting-started-jira#templates), é fácil criar pedidos consistentes e padronizados que promovem um desenvolvimento mais ágil.
Produtos suportados da Deque
Atualmente, o único produto que suporta a integração do Jira é a extensão axe DevTools; no entanto, será adicionado suporte a produtos adicionais no futuro.
Como funciona
- Os administradores do axe Account Portal conectam-se a uma instância do Jira.
- Depois de estabelecida a ligação, podem ser criados templates(templates), que são mapeamentos predefinidos dos campos de incidências do axe para os campos do Jira.
- Os relatórios de problemas da axe DevTools Extension incluirão botões que permitem aos utilizadores partilhar um problema ou um conjunto de problemas para o Jira.
- Quando um ou vários problemas são enviados, um link para o ticket correspondente no Jira é acrescentado ao relatório.
Saiba mais sobre como começar com a integração do Jira(getting-started-jira) e configurar modelos(templates) para a criação normalizada de problemas.
Ambientes suportados
As opções de SaaS, nuvem privada e on-premises da Deque suportam integrações tanto com o Jira Cloud como com o Jira Data Center.
O Jira Data Center é a versão autoalojada (on-premises) do software Jira da Atlassian.
Desdobramento completo do suporte à integração com o Jira
- Deque SaaS para Jira Cloud.
- Deque SaaS para Jira Data Center.
- Deque nuvem privada para Jira Cloud.
- Deque nuvem privada para Jira Data Center.
- Deque instalado localmente para Jira Cloud.
- Deque no local para Jira Data Center.
Obter ajuda
Se tiver algum problema, comentário ou dúvida, contacte helpdesk@deque.com a qualquer momento e responderemos assim que possível.
Perguntas frequentes
Como obtenho acesso à integração do Jira?
A integração com o Jira está incluída nas licenças do axe DevTools para Web ou do axe DevTools Extension (Pro) adquiridas através de um representante comercial da Deque.
Para obter acesso:
- Novos clientes: Contacte um representante de vendas da Deque para discutir licenças elegíveis.
- Clientes existentes: Verifique se já tem uma licença elegível. Se não for o caso, contacte o seu gestor de conta para discutir a atualização da licença.
- Precisa de ajuda: Envie um e-mail para helpdesk@deque.com para obter assistência
Assim que tiver acesso, o administrador do axe Account Portal pode conectar-se à sua instância do Jira. Saiba mais no nosso guia de iniciação(getting-started-jira).
Qual é o custo da integração do Jira?
A integração com o Jira está incluída, sem custos adicionais, nas licenças do axe DevTools for Web ou axe DevTools Extension (Pro) adquiridas através de um representante da Deque.
A integração do Jira é uma "integração bidirecional"?
Quando um problema é enviado do axe para o Jira com sucesso, armazenamos um link para o tíquete do Jira associado ao respetivo problema do axe. No entanto, após o envio inicial do problema, não existe mais comunicação entre o axe e o Jira. A implementação de comunicação bidirecional completa para refletir o estado das questões do Jira (aberto, fechado, etc.) está no roteiro.
O que acontece se eu mover o item do Jira de um projeto para outro?
Quando um problema é movido de um projeto para outro no Jira, o identificador do projeto é alterado. Esta mudança no identificador do projeto não é atualizada no axe (mas será quando a integração bidirecional descrita acima estiver concluída). No entanto, o Jira redireciona corretamente para o novo projeto, mesmo que o link no axe aponte para o projeto anterior onde o problema foi originalmente registrado.
E se não utilizar o Jira? Quando estará disponível o suporte para outros sistemas de rastreamento de problemas?
Se você gostaria que o seu sistema de rastreamento de problemas fosse priorizado, envie um e-mail para helpdesk@deque.com, indicando qual ou quais sistemas você utiliza.
Pode enviar vários problemas do axe para um único ticket do Jira?
Sim. No relatório de questões da extensão axe DevTools, pode utilizar o botão "PARTILHAR TUDO NO JIRA" para enviar todo um grupo de questões para um único ticket do Jira de uma só vez.