Integração com o Jira
A integração com o Jira permite que equipes enviem facilmente problemas diretamente dos relatórios para o Jira. Isso garante que os defeitos de acessibilidade sejam mantidos em sincronia com outras tarefas de desenvolvimento, reduzindo o trabalho manual, auxiliando no acompanhamento do progresso e acelerando a correção. Usando modelos, é fácil criar tickets consistentes e padronizados que facilitam o desenvolvimento rápido.
Produtos Deque Suportados
A integração com o Jira está disponível no Axe Monitor, na Extensão Axe DevTools e no Axe Developer Hub.
Como Funciona
- Os administradores do Portal de Contas Axe conectam-se a uma instância do Jira.
- Uma vez conectados, modelos podem ser criados, que são mapeamentos predefinidos de campos de problemas do Axe para campos do Jira.
- Os usuários podem enviar questões individuais ou grupos de questões para o Jira diretamente dos produtos Axe compatíveis.
- Uma vez enviadas, um link para o ticket do Jira associado é adicionado à questão.
Saiba mais sobre como começar com a Integração Jira e configurar modelos para a criação padronizada de problemas.
Ambientes Suportados
As opções de SaaS (software como serviço) da Deque, nuvem privada e hospedagem no local suportam integrações com o Jira Cloud e o Jira Data Center.
O Jira Data Center é a oferta auto-hospedada (no local) da Atlassian do software Jira.
Detalhamento Completo do Suporte à Integração Jira
- Deque SaaS para Jira Cloud
- Deque SaaS para Jira Data Center
- Deque nuvem privada para Jira Cloud
- Deque nuvem privada para Jira Data Center
- Deque no local para Jira Cloud
- Deque no local para Jira Data Center
Obtendo Ajuda
Se você encontrar algum problema, tiver feedback ou perguntas gerais, entre em contato com helpdesk@deque.com a qualquer momento e retornaremos o mais rápido possível.
Perguntas Frequentes
Como obtenho acesso à integração com o Jira?
A integração com o Jira está incluída nas licenças do axe DevTools para Web ou Extensão axe DevTools (Pro) adquiridas através de um representante de vendas da Deque.
Para obter acesso:
- Novos clientes: Entre em contato com um representante de vendas da Deque para discutir licenças qualificadas
- Clientes existentes: Verifique se você já possui uma licença qualificada. Caso contrário, entre em contato com seu gerente de conta para discutir a atualização
- Precisa de ajuda: Envie um e-mail para helpdesk@deque.com para assistência
Uma vez que você tenha acesso, o administrador do portal de contas do axe pode se conectar à sua instância do Jira. Saiba mais em nossa guia de início rápido.
Quanto custa a integração com o Jira?
A integração com o Jira está incluída sem custo adicional nas licenças do axe DevTools para Web ou da extensão do axe DevTools (Pro) adquiridas através de um representante de vendas da Deque.
A integração com o Jira é uma "integração bidirecional"?
Depende do produto:
- Axe Developer Hub: exibe a chave do problema do Jira e o status atual (por exemplo, "A fazer" ou "Em progresso") no cabeçalho do problema após ele ser enviado, para que você possa acompanhar a correção sem sair do Developer Hub.
- Extensão Axe DevTools: a integração é bidirecional para status do fluxo de trabalho. Quando você visualiza um problema enviado, o axe lê o status atual do ticket no Jira—por exemplo A Fazer, Em Andamento ou Concluído—e o exibe ao lado da chave do problema do Jira. Comentários, anexos e outras atualizações de campos feitos no Jira não são sincronizados de volta para o axe.
- Axe Monitor: quando um problema é enviado com sucesso ao Jira, um link para o ticket associado no Jira é armazenado. Nenhuma atualização de status adicional é recebida de volta do Jira.
O que acontece se eu mover a questão do Jira de um projeto para outro?
Quando um problema é movido de um projeto para outro no Jira, o chave ou identificador do projeto na URL pode mudar. O texto da chave do problema mostrado no axe pode não ser atualizado para corresponder ao novo projeto até que melhorias posteriores sejam implementadas. O próprio Jira geralmente redireciona URLs antigos para o ticket correto, portanto, links do axe podem ainda abrir o problema correto no Jira mesmo quando a chave exibida está desatualizada.
E se eu não usar o Jira? Quando o suporte para outros sistemas de rastreamento de problemas será adicionado?
Se você gostaria de nos ver priorizar o seu sistema de rastreamento de problemas, envie um e-mail para helpdesk@deque.com com informações sobre qual(is) sistema(s) de rastreamento de problemas você usa.
Posso enviar múltiplos problemas do axe para um único ticket do Jira?
Sim. No relatório de problemas da extensão do axe DevTools, você pode usar o botão "COMPARTILHAR TODOS PARA JIRA" para enviar um grupo inteiro de problemas para um único ticket do Jira de uma só vez.