Guida

• Guida online e nell'applicazione: è possibile accedere a diverse forme di guida dall'interfaccia utente dell'applicazione axe Auditor.

• Guida alla correzione dei checkpoint: al cuore del processo manuale Il test di accessibilità con axe Auditor segue il metodo Deque, con la sua guida alla correzione del test Checkpoint integrata nell'applicazione. Per ulteriori informazioni, vedere Schermate dei test dei singoli checkpoint.

• Guida di riferimento alle fonti esterne: la home page fornisce sempre utili collegamenti di riferimento a preziose risorse di aiuto nel menu della barra laterale di destra, che ti consentono di acquisire competenze in materia di accessibilità mentre utilizzi Axe Auditor.

• Guida per l'utente: la guida online su richiesta nel sito docs.deque.com (questo set di documentazione) è sempre accessibile tramite il pulsante rotondo con l'icona del punto interrogativo (Hai bisogno di aiuto?) in alto a destra nell'area dell'intestazione.

• Icone di Informazione: la guida nell'applicazione è accessibile tramite i pulsanti con l'icona rotonda blu (i) , che può apparire all'interno di un'etichetta di pulsante, a destra di un campo o di una sezione nell'intera interfaccia utente. Quando vengono cliccati, solitamente espandono una sezione o fanno apparire una finestra popup che mostra testo didattico, suggerimenti o informazioni aggiuntive.

Help Desk e supporto tecnico: Esistono diversi modi per contattare Deque per ottenere assistenza sull'utilizzo di axe Auditor.

• Pagina Contattaci: Modulo Contatta Deque Oggi
• Modulo di supporto prodotto/servizio: Modulo di contatto e-mail di supporto
• Indirizzo email: support@deque.com
• Numero di telefono: 877-225-3932
• Orario di servizio: dalle 9:00 alle 17:00. EST (Ora Standard dell'Est)
• Tempo di risposta: entro 1 (un) giorno lavorativo dal ricevimento dell'e-mail.

Informazioni correlate: Per informazioni su come fornire aiuto, anziché su come ricevere aiuto, consulta l'argomento Feedback in questa sezione.