Aide

• Online and In-Application Help: Plusieurs formes d'aide sont accessibles depuis l'interface utilisateur de l'application axe Auditor.

• Checkpoint Remediation Help:Au cœur du manuel Les tests d'accessibilité avec axe Auditor sont la Deque Way, avec son guide de correction des tests de point de contrôle intégré à l'application. Pour plus d'informations, voir Écrans de test de point de contrôle individuel.

• External Source Reference Help:La page d'accueil fournit toujours des liens de référence pratiques vers des ressources d'aide précieuses dans le menu latéral droit qui vous permettent d'acquérir une expertise en matière d'accessibilité lorsque vous utilisez axe Auditor.

• User Guide : L'aide en ligne à la demande sur le site docs.deque.com (cet ensemble de documentation) est toujours accessible via le bouton rond en forme de point d'interrogation (Besoin d'aide ?) en haut à droite de la zone d'en-tête.

• Information Icons : L'aide intégrée à l'application est accessible via les boutons d'icône ronds et bleus (i)  , qui peuvent apparaître dans l'étiquette d'un bouton, à droite d'un champ ou d'une section dans toute l'interface utilisateur. Lorsqu'on clique dessus, ces boutons développent généralement une section ou provoquent l'apparition d'une fenêtre contextuelle affichant un texte d'instruction, des conseils ou des informations supplémentaires.

Help Desk and Technical Support:Il existe plusieurs façons de contacter Deque pour obtenir de l'aide sur l'utilisation d'axe Auditor.

• Contact Us page : Formulaire de contact Deque Today
• Product/Service Support Form : Formulaire de contact par e-mail d'assistance
• Email Address: support@deque.com
• Telephone Number : 877-225-3932
• Service Hours : De 9h à 17h EST
• Response Time:Dans un délai de 1 (un) jour ouvrable après réception de votre email.

Related Information : Pour plus d'informations sur giving help, par opposition à getting help, consultez la rubrique Feedback dans cette section.