Recherche d'incidents
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L'écran de liste des problèmes comporte un onglet Rechercher en haut du tableau que vous pouvez utiliser pour rechercher des problèmes par ID, résumé, code source, recommandation, commentaire et statut.
Notes de recherche importantes :
- 'Tout est initialement sélectionné par défaut à l'arrivée sur cet écran' Pour toutes les recherches.
- Un lien apparaît en haut de la liste développée Clear Search lorsqu'une ou plusieurs options de case à cocher ont été précédemment sélectionnées. Il Vous permet de ramener l'état au paramètre par défaut 'Tout' .
To apply a filter to the Issues screen table :
-
Sélectionnez l'option Rechercher par dans l'option Search By menu déroulant.
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Cochez une ou plusieurs cases dans la liste déroulante Rechercher par critères, selon vos besoins.
- Les critères incluent l'ID, le résumé, le code source, la recommandation, le commentaire et le statut.
3. Saisissez l'ID requis, le commentaire, le statut, etc. dans le champ suivant.
4. Activez le bouton Rechercher. L'incident que vous recherchez apparaît à l’écran.