De axe Account Portal gebruiken
Binnen de axe Account Portal, die gescheiden is van de axe DevTools Extension, kunnen gebruikers hun accounts, proefperiodes en abonnementen beheren. (Gebruikers omvatten individuen die een enkel abonnement aanschaffen en beheerders die een of meer accounts beheren.)
Voor degenen die via een Deque-verkoper hebben gekocht en niet weten wie hun beheerder is, of als ze een nieuwe beheerder willen instellen, neem contact op met helpdesk@deque.com.
Deze gebruikersbeheerfuncties zijn nu beschikbaar in on-premises en private cloud-omgevingen!
Aan de slag
Om de axe Account Portal te gebruiken, moet u een abonnement aanschaffen of een proefperiode starten voor een van de beschikbare axe-producten.
Aanschaffen
Een proefperiode starten
Uw factureringsinformatie beheren
De „Facturering Beheren“ pagina is waar beheerders kunnen:
- Uw actieve abonnementen beheren
- Uw abonnement opzeggen
- Het aantal gebruikers wijzigen
- Uw betalingsmethode bijwerken
- Uw bedrijfsinformatie bewerken
- Uw facturen bekijken en downloaden
Uw gebruikers beheren
De „Gebruikersbeheer“ pagina is waar beheerders de rollen en toegang van hun gebruikers kunnen beheren. Elke gebruiker wordt weergegeven in de „Gebruikers Beheren“ tabel. In de tabel vindt u de naam van elke gebruiker, e-mailadres, producttoegang, rollen en toegangstatus. U kunt ook de rol en toegang van elke gebruiker bewerken, een openstaande uitnodiging opnieuw verzenden en een gebruiker verwijderen. Beheerders kunnen ook gebruikers toevoegen aan elk product waarvoor ze actieve abonnementen hebben en nieuwe axe Account-beheerders uitnodigen.
Vanwege een huidige beperking die we in de toekomst zullen oplossen, worden gebruikers die via Deque-ondersteuning zijn aangemaakt en hun uitnodigingen nog niet hebben geaccepteerd en ingelogd, niet weergegeven in de Gebruikersbeheer tabel.
Gebruikersrollen
Er zijn twee ondersteunde rollen voor de axe Account Portal:
- Algemene Toegang: gebruikers die algemene, niet-administratieve toegang hebben tot de axe Account Portal. Deze gebruikers kunnen mogelijk gedeelde rapporten openen als hun onderneming dit toestaat.
- Admin: gebruikers die administratieve toegang hebben tot de axe Account Portal, waaronder het beheer van:
- Gebruikers
- Facturerings-/abonnementsinformatie
- Configuratie via axe Configuration
Gebruikers toevoegen
Door op de knop „Gebruikers Toevoegen...“ te klikken, kunnen beheerders ervoor kiezen om:
- Gebruikers aan een product toevoegen
- Voeg axe-account "beheerders" toe (nieuwe of bestaande gebruikers)
- Voeg "Algemene Toegang" gebruikers toe aan uw axe-account
Gebruikers toevoegen aan een product
Om gebruikers aan een product toe te voegen, voert u het e-mailadres van elke gebruiker in het "Lijst met gebruikers-e-mails" tekstvak in, waarbij u elk e-mailadres met een komma scheidt. Beheerders kunnen maximaal 100 gebruikers tegelijk toevoegen, dus als er meer dan 100 licenties worden toegewezen, moet dit in batches van 100 worden gedaan. Door gebruikers aan een product toe te voegen, krijgen zij "Algemene Toegang" tot zowel het betreffende product als het axe-account.
Gebruikers ontvangen een e-mail met een link die ze moeten volgen om hun uitnodiging te accepteren. Als ze de e-mail niet hebben ontvangen, laat ze dan hun spammap controleren of de functie "e-mail opnieuw verzenden" gebruiken.
Beheer van toegang tot axe DevTools voor Web-abonnementen
Het axe DevTools voor Web-softwarepakket bevat de volgende producten:
- axe DevTools-extensie (Pro)
- axe Developer Hub
- axe DevTools Linter
- axe DevTools API's
- axe DevTools CLI
Zodra een axe DevTools voor Web-abonnement is ingericht, kunt u gebruikers in uw onderneming toegang geven tot deze producten. U ziet de volgende opties in de "Gebruiker(s) Toevoegen" vervolgkeuzelijst:
- axe DevTools voor Web
- Door een gebruiker toe te voegen aan axe DevTools voor Web krijgt hij toegang tot axe DevTools (Pro), axe DevTools API's en de CLI
- axe Developer Hub
- axe DevTools Linter
Axe-accountbeheerders toevoegen
Om axe-accountbeheerders toe te voegen, klikt u op de knop "Gebruikers Toevoegen..." en selecteert het menu-item "...als een axe-accountbeheerder". Beheerders kunnen extra beheerders toevoegen door een bestaande gebruiker te selecteren uit de vervolgkeuzelijst "Selecteer een bestaande gebruiker" of door het e-mailadres in te voeren van een nieuwe gebruiker die wordt uitgenodigd in het tekstveld "E-mailadres van de nieuwe gebruiker invoeren".
Een axe-accountbeheerder kan de toegang van andere gebruikers toevoegen en aanpassen, dus wees voorzichtig wanneer u deze rol toewijst.
Axe-accountgebruikers toevoegen
Gebruikers toevoegen aan uw axe-account biedt toegang tot gedeelde rapporten zonder dat u ze aan betaalde abonnementen hoeft toe te voegen.
Alle gebruikers die aan een abonnement worden toegevoegd, hebben ook algemene toegang tot het axe-account.
- klik op de knop "Gebruikers Toevoegen..."
- selecteer het menu-item "...aan uw axe-account"
- voer het e-mailadres van elke gebruiker in het "Lijst met gebruikers-e-mails" tekstvak in, waarbij u elk e-mailadres met een komma scheidt.
- klik op "VOLGENDE"
- klik op "VOLTOOIEN"
Een gebruiker bewerken
Om een gebruiker te bewerken, klik op de knop "Gebruiker Bewerken" voor de betreffende gebruiker op de "Gebruikersbeheer" pagina. Van daaruit kunnen de permissies van de gebruiker voor elk product worden geconfigureerd. Beheerders kunnen geen gebruiker toevoegen aan een abonnement waarvoor geen ongebruikte licenties zijn.
Een gebruiker verwijderen
Om een gebruiker te verwijderen, klik op de knop "Gebruiker Verwijderen" voor de betreffende gebruiker op de "Gebruikersbeheer" pagina.
Een uitnodiging opnieuw verzenden
Om een uitnodiging opnieuw te verzenden, klik op de knop "Uitnodiging Opnieuw Versturen" voor de betreffende gebruiker op de "Gebruikersbeheer" pagina.
Zoeken
Door het zoekveld boven de gebruikerstabel te gebruiken, kunnen beheerders zoeken op naam of e-mail. Op basis van de zoekopdracht wordt de gebruikerstabel gefilterd naar alleen gebruikers die overeenkomen. Als er geen overeenkomsten worden gevonden, wordt de tabel vervangen door het volgende bericht:
Geen resultaten gevonden. Probeer uw filters aan te passen of zoek naar iemand anders.
Filteren
Beheerders kunnen de gebruikerstabel filteren op elke combinatie van Product, Rol en Status. De productfilters zullen gebruikers filteren op toegang tot het gegeven product. Als meerdere producten zijn geselecteerd, worden gebruikers die toegang hebben tot **een van** de geselecteerde producten getoond. Als er 1 of meer producten zijn geselecteerd in combinatie met een rol, worden alleen gebruikers die de geselecteerde rol hebben en toegang hebben tot **een van** het geselecteerde product getoond.
Migreren van een enkele abonnement naar een multi-gebruikersaccount
Volg de onderstaande stappen om te migreren van een enkel abonnement naar een multi-gebruikersaccount:
- Annuleer je huidige enkele abonnement door naar de planningspagina te gaan en "DOWNGRADE" te klikken binnen de kaart van het "Gratis"-plan.
- Terwijl je nog steeds op de planningspaginabent, klik "NU UPGRADEN"
- Selecteer "Ik koop een abonnement voor meerdere gebruikers"
- Voer het aantal licenties in dat je wilt aanschaffen
- Vul de rest van het formulier in
- Klik "BEKIJK & BETAAL"
- Controleer je betalingsgegevens
- Accepteer de Servicevoorwaarden en bekijk het Privacybeleid
- Klik "BETALEN & ABONNEREN"
- Stuur een e-mail naar
helpdesk@deque.commet het verzoek om een evenredige terugbetaling voor het abonnement dat je voortijdig hebt geannuleerd. Verwijs in die e-mail naar deze documentatie. - Wijs de gebruikers toe aan de aangeschafte licenties zoals beschreven bovenaan deze pagina
Verschillen tussen abonnementen online en offline (verkoop) aanschaffen
Voor abonnementen die offline zijn aangeschaft, kunnen beheerders de factureringsinformatie niet beheren in het axe Account Portaal. Dit betekent dat de betalingsmethode, bedrijfsinformatie en facturen niet kunnen worden bekeken of gewijzigd. Daarnaast hebben beheerders van offline aangeschafte bedrijfsabonnementen geen toegang om het abonnement (aantal licenties, enz.) direct te wijzigen in het axe Account Portaal. In plaats daarvan kunnen offline beheerders contact opnemen met hun Deque-contactpersoon om facturerings- en abonnementgegevens te wijzigen.