Probleemoplossing
This page is not available in the language you requested. You have been redirected to the English version of the page.
Link to this page copied to clipboard
Not for use with personal data
Probleemoplossing
Veelvoorkomende SCIM-fouten, wat ze betekenen en hoe ze op te lossen. Fouten die worden opgewekt door de SCIM-bronhandlers geven een antwoord in deze vorm:
{
"schemas": ["urn:ietf:params:scim:api:messages:2.0:Error"],
"detail": "<message>",
"status": <code>
}Fouten en oplossingen
| Foutmelding | Status | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|---|
Subscription required |
402 | Uw onderneming heeft geen actieve SCIM-abonnement. Geretourneerd in de generieke fout envelop, niet het SCIM-foutrapport. | Neem contact op met uw Deque-verantwoordelijke om het SCIM-abonnement toe te voegen. |
Invalid API key |
401 | De API-sleutel is onjuist of is ingetrokken. Geretourneerd in de generieke fout envelop, niet het SCIM-foutrapport. | Controleer de sleutel of genereer een nieuwe in het axe Accountportaal. |
Either authentication was not provided... |
401 | Er is geen API-sleutel verzonden. Geretourneerd in de generieke fout envelop, niet het SCIM-foutrapport. | Voeg de X-API-Key of Authorization header toe. |
User email domain does not match enterprise root group |
400 | Het e-maildomein van de gebruiker komt niet overeen met het domein dat voor uw onderneming is geconfigureerd. | Bevestig dat u de juiste onderneming/ API-sleutel gebruikt en dat het e-maildomein van de gebruiker overeenkomt. |
Enterprise does not have an identity provider configured |
400 | Een nieuwe gebruiker aanmaken, maar SSO is niet geconfigureerd voor uw domein. | Configureer SSO voor uw organisatie, of bevestig dat de gebruiker al bestaat in axe. |
User is already a member of an enterprise |
409 | De gebruiker behoort al tot een andere onderneming. | Gebruik een andere gebruiker, of deprovisieer de gebruiker eerst uit de andere onderneming. |
The group was not created because some users are not members of the enterprise. User IDs: ... |
400 | POST /Groups noemde een gebruiker die geen lid is van uw onderneming. |
Voeg de gebruiker toe aan de onderneming (maak de gebruiker aan) voordat u deze aan een groep toevoegt. |
Some users were not added to the group because they are not members of the enterprise. User IDs: ... |
400 | PATCH /Groups/{id} verwees naar een gebruiker die geen lid is van uw onderneming. |
Voeg de gebruiker toe aan de onderneming (maak de gebruiker aan) voordat u deze aan een groep toevoegt. |
Enterprise subscription out of seats |
402 | Het productabonnement heeft geen beschikbare plaatsen. | Maak een plek vrij of neem contact op met uw Deque-verantwoordelijke om plaatsen toe te voegen. |
Count must be between 1-100 |
400 | Een GET /Users aanvraag gebruikte een count buiten het toegestane bereik. |
Gebruik een count waarde tussen 1 en 100. |
Cannot remove the last admin from the enterprise |
400 | Geprobeerd de enige ondernemingbeheerder te deprovisioneren. | Wijs een andere ondernemingbeheerder toe voordat u deze gebruiker verwijdert. |
Group not found |
404 | De groep-ID komt niet overeen met een abonnement of team. | Controleer de groep-ID van GET /Groups. |
Method not allowed |
405 | Gebruikte PUT op een groep. |
Gebruik PATCH om groepslidmaatschap te wijzigen. |
note
Als de test verbinding of schema ontdekkingsreis van uw connector mislukt, zelfs als de authenticatie correct is, schakel dan de „Niet-compatibele server“ (of "relaxed") modus in uw connector in. axe ondersteunt de /Users- en /Groups-eindpunten die nodig zijn voor provisioning; deze optie slaat volledige schemaontdekking over. Zie Uw identiteitsprovider configureren.
Gebruikers worden geprovisioned maar kunnen een product niet gebruiken
Bevestig dat aan beide voorwaarden is voldaan:
- De gebruiker heeft een productplaats — hij/zij is lid van de abonnements-groep van het product.
- Voor producten die teams gebruiken (zoals axe Monitor), zit de gebruiker in een team, en dat team heeft toegang gekregen binnen het product.
Zie Beperkingen & Overwegingen.
Nog steeds vast?
Neem contact op met uw Deque-vertegenwoordiger of Deque-support met:
- Het verzoek (methode, eindpunt en body — zonder geheimen)
- De volledige foutreactie
- De naam van uw onderneming en identiteitsprovider