Over axe Auditor® Gebruikershandleiding
De gebruikershandleiding van Axe Auditor heeft de volgende drie doelstellingen:
-
Het primaire doel is om eerste gebruikers helpen snel te begrijpen hoe het product te gebruiken, ondanks dat de gebruikersinterface is ontworpen om intuïtief te zijn zonder eerst documentatie te lezen of aan training deel te nemen.
-
Het secundaire doel van deze gebruikershandleiding is om dienen als een doorlopend naslagwerk voor gebruikers die meer details willen over het uitvoeren van taken met de software, met name die minder vaak worden uitgevoerd dan andere.
-
Tot slot is het bedoeld om een bron bieden voor unieke, gerichte trainingsmaterialen te bieden die kunnen worden gemaakt om aan de specifieke behoeften van de projecten van uw organisatie te voldoen.
Ter ondersteuning van de bovengenoemde doelstellingen kunnen de doel van deze documentatieset worden uitgebreid om de volgende gebruikersbehoeften aan te pakken:
- “Just In Time”-informatie: Een doel van deze handleiding is om vragen te beantwoorden en passende hulp te bieden "op het moment van behoefte", aangezien delen van de gebruikersinterface opzettelijk zijn gekoppeld aan de hier beschreven onderwerpen.
- Meerdere toegangsmanieren: De inhoud van deze handleiding is niet alleen toegankelijk vanuit de applicatie als online hulp, maar wordt ook aangeboden als een doorzoekbare, op zichzelf staande kennisbank in Deque University, en delen worden ook aangeboden in kleinere, afdrukbare PDF-snelstartgidsen. Het is niet alleen beschikbaar in meerdere formaten, maar het is ontworpen om te worden gebruikt met verschillende ondersteunende technologieën zoals schermlezers.
- Contextgevoeligheid: Alle procedures en instructies voor het voltooien van taken bieden inleidende contextinformatie die relevant is voor elk mogelijk successcenario, naast eventuele vereisten en/of statusinformatie die nodig zijn voor voltooiing.
- Gebruikersdocumentatiestructuur weerspiegelt doelgerichte UI: De gebruikersinterface is ontworpen met gebruikersdoelen in gedachten, en dus ook deze documentatie. Dit is precies waarom elke gebruiker (in elke fase) snel kan vinden wat ze nodig hebben, of ze nu plannen maken, daadwerkelijk testwerk uitvoeren of aangepaste belanghebbenderapporten maken.
