Hulp

• Online en In-applicatie Hulp: Verschillende vormen van hulp zijn toegankelijk vanuit de gebruikersinterface van de axe Auditor-applicatie.

• Hulpmiddelen voor Herstel van Controlepunten: Centraal bij handmatige toegankelijkheidstests met axe Auditor staat de Deque Way, met zijn richtlijnen voor herstel van controlepunten die in de applicatie zijn ingebed. Voor meer informatie, zie Individuele Testschermen Controlepunten.

• Hulpmiddelen voor Externe Referentiebronnen: De Startpagina biedt altijd handige referentielinks naar waardevolle hulpbronnen in het rechter zijbalkmenu, waarmee u toegankelijkheidsexpertise kunt opdoen tijdens het gebruik van axe Auditor.

• Gebruikershandleiding: Online hulp op aanvraag op de site docs.deque.com (deze documentatieset) kan altijd worden geopend via de ronde vraagteken (Hulp Nodig?) knop rechtsboven in de kopruimte.

• Informatie-iconen: In-applicatiehulp is toegankelijk via de ronde, blauwe (i) icon knoppen , die kunnen verschijnen binnen een knopetiket, rechts van een veld of sectie door de gebruikersinterface heen. Wanneer erop geklikt wordt, breiden ze meestal een sectie uit of laten een popupvenster verschijnen dat instructieve tekst, tips of aanvullende informatie toont.

Helpdesk en Technische Ondersteuning: Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met Deque voor hulp bij het gebruik van axe Auditor.

• Contacteer Ons-pagina: Contacteer Deque Vandaag-formulier
• Product-/Dienstondersteuningsformulier: Ondersteuning E-mail Contactformulier
• E-mailadres: support@deque.com
• Telefoonnummer: 877-225-3932
• Openingstijden: 9 uur tot 17 uur EST
• Reactietijd: Binnen 1 (één) werkdag na ontvangst van uw e-mail.

Gerelateerde Informatie: Voor informatie over hulp bieden, in plaats van hulp ontvangen, zie het Feedback onderwerp in deze sectie.