Editando um Problema

A página de Detalhes do Problema fornece um botão Editar Problema que faz com que a caixa de diálogo Editar Problema apareça. Na caixa de diálogo Editar Problema, você pode editar as informações existentes sobre o problema, incluindo o Resumo, Ponto de Verificação, Tipo de Problema, Tipo de Descrição, Descrição, Código Fonte, Impacto, Motivo de Sinalização, Captura de Tela e Notas, seja alterando as entradas de texto existentes, seleções de listas de menu ou arquivos de imagem carregados e então clicar em um botão para salvar essas alterações.

Para editar um problema:

1. Na coluna Resumo, clique no link do problema desejado.

   

   A tela Visualizar Problema # para Caso de Teste: aparece.

2. Na tela Visualizar Problema # para Caso de Teste: <Nome do Caso de Teste>, ative o botão Editar Problema no topo, à direita da tela.

   

3. Faça alterações nos campos editando entradas de texto, alterando seleções e/ou carregando/excluindo capturas de tela. Você também pode usar o recurso Detecção Automática para adicionar automaticamente elementos para problemas manuais.

   Nota: O menu suspenso Impacto para selecionar o nível de gravidade do problema não estará acessível se o usuário administrador ativar a opção Desativar alterações manuais de gravidade (impacto) na página Configurações de Administrador.

   Exceção: Exceção: Se você selecionar Crie sua própria descrição, o campo Descrição se torna ativo e o menu suspenso Regra fica disponível. Insira sua descrição personalizada do problema no campo Descrição e use o menu suspenso Regra para atribuir a gravidade apropriada. Você também pode inserir etapas recomendadas para resolver o problema no campo Recomendação para conserto ou selecionar uma técnica de recomendação no menu suspenso Regra. Isso se aplica apenas a problemas Automatizados e IGT.

   

   Para mais informações sobre como adicionar ou remover capturas de tela, consulte Carregando Anexos para um Problema.

4. Adicione quaisquer comentários, se necessário, e ative o botão Adicionar.

5. Ative o botão Salvar.

Mencionando Usuários no axe Auditor

Você pode mencionar um usuário marcando-o nos comentários. O usuário então recebe uma notificação por e-mail. Para mencionar um usuário (somente usuários com autorização para criar problemas podem ser mencionados) usando a autocompletar, digite '@' no editor, em seguida, comece a digitar o nome dele. Escolha o usuário que você deseja mencionar na lista de sugestões.