複数の企業の管理
axe アカウントポータルでは、1人のユーザーが複数の企業に属することができます。エンタープライズスイッチャーを使用すると、別々のアカウントにログインすることなく簡単にそれらの間を移動できます。アクティブな企業により、どのサブスクリプション、ユーザー管理、axe の設定 設定などが表示されるかが決まります。
何か行動を起こす前に、アクティブな企業を確認してください。テストランの作成、ユーザー管理、または問題のリンクといった行動は、アクティブな企業に帰属します。
エンタープライズスイッチャーはクラウドホスティング環境でのみ利用可能です。オンプレミスやプライベートクラウドインストールはサポートされていません。
対象者
あなたが以下に該当する場合、複数の企業に所属している可能性があります。
- 複数のクライアント組織にアクセシビリティサービスを提供するコンサルタントまたは代理店のユーザー。
- 異なる事業部や部門が別々の企業を持つ大規模な組織のメンバー。
企業のメンバーシップは管理者によって管理されます。追加の企業へのアクセスが必要な場合は、axe アカウントの管理者に連絡してください。
アクティブな企業の切り替え
- axe アカウントポータル にログインします。
- トップナビゲーションバーの企業ドロップダウンを開きます。
- 切り替えたい企業を選択します。ページは選択された企業をアクティブなコンテキストとしてリロードされます。
同じ製品を複数のブラウザタブで開いている場合、各タブは読み込まれた時点の異なる企業コンテキストを表示することがあります。タブを更新すると、最新の選択された企業が反映されます。
追加の企業への参加
axe アカウントポータルの管理者は、自分の企業にユーザーを追加できます。追加されるためには、
- その企業の管理者に、ユーザー管理 ページから招待状を送信してもらうよう依頼してください。
- 受け取ったメール内の招待リンクを承認します。
- 承認されると、新しい企業がエンタープライズスイッチャーで利用可能になり、アクティブな企業になります。
招待を承認しても、既存の企業からは削除されなくなりました。
管理者へ
axe アカウントポータルでは、管理者の権限はアクティブな企業に限定されます。ユーザー、請求、または設定を管理する前に、正しい企業に切り替える必要があります。
よくある質問
ナビゲーションバーにエンタープライズスイッチャーが見当たりません。なぜですか？
エンタープライズスイッチャーは、お使いのアカウントが複数の企業に属している場合にのみ表示されます。追加の企業にアクセスできると考えている場合は、axe アカウントの管理者に連絡してください。
企業を切り替えることで同僚に影響がありますか？
いいえ。アクティブな企業の選択は、あなたのアカウントとセッションのみに関係します。
企業を切り替えた後も製品が以前の企業のデータを表示しています。なぜですか？
切り替え前に開いていたタブは、更新されるまでは以前の企業コンテキストを表示し続けます。完全なページリロードを行うと、これを解決できます。
間違った企業で行動を起こしました。どうすれば良いですか？
テスト実行の作成や問題のリンク付けなど、一部の操作は自動的に元に戻すことができません。サポートが必要な場合は、helpdesk@deque.com にお問い合わせください。
自分を企業から削除できますか？
はい。企業からの削除を希望する場合は、axe アカウントの管理者に連絡するか、helpdesk@deque.com にメールで依頼してください。削除されると、その企業はエンタープライズスイッチャーに表示されなくなり、そのサブスクリプションやデータへのアクセスも失われます。