Over de gebruikshandleiding van axe Monitor®
De gebruikshandleiding van Axe Monitor heeft de volgende drie doelstellingen:
-
Het primaire doel is om nieuwe gebruikers te helpen snel te begrijpen hoe ze het product kunnen gebruiken, ondanks het feit dat de gebruikersinterface is ontworpen om intuïtief te leren zonder eerst documentatie te lezen of training te volgen.
-
Het secundaire doel van deze handleiding is om te dienen als een doorlopend naslagwerk voor gebruikers die meer details willen over het uitvoeren van taken met de software, vooral die welke minder frequent worden uitgevoerd dan andere.
-
Ten slotte is het bedoeld om een bron te bieden voor unieke, gerichte trainingsmaterialen die kunnen worden gemaakt om aan de specifieke behoeften van de projecten van uw organisatie te voldoen.
Ter ondersteuning van de bovengenoemde doelen kan het doel van deze documentatieset worden uitgebreid om de volgende gebruikersbehoeftenaan te pakken:
-
„Just In Time“ Info: Een doel van deze handleiding is om vragen te beantwoorden en passende assistentie te bieden „op het moment van behoefte“, aangezien gebieden van de gebruikersinterface opzettelijk zijn gekoppeld aan onderwerpen hierin.
-
Meerdere Toegangsmethoden: De inhoud in deze handleiding is niet alleen toegankelijk vanuit de applicatie als online hulp, maar wordt ook aangeboden als een doorzoekbare, zelfstandige kennisbank in Deque University, en gedeelten worden ook aangeboden in kleinere, afdrukbare PDF snelle referentiehandleidingen. Het is niet alleen beschikbaar in meerdere formaten, maar het is ontworpen om te worden gebruikt met verschillende ondersteunende technologieën zoals schermlezers.
-
Contextgevoeligheid: Alle procedures en instructies over hoe taken moeten worden voltooid, bieden inleidende contextuele informatie die relevant is voor elk mogelijk succescenario, naast eventuele vereisten en/of statusinformatie die nodig is voor voltooiing.
-
Structuur Gebruikersdocumentatie Spiegelt Doelgerichte UI: De gebruikersinterface is ontworpen met gebruikersdoelen in gedachten, en dus ook deze documentatie. Daarom vindt elke gebruiker (in elke fase) snel wat hij nodig heeft, of hij nu bezig is met plannen, het eigenlijke testwerk of met het maken van aangepaste rapporten voor belanghebbenden.