Ajuda
Not for use with personal data
- Ajuda Online e no Aplicativo: Várias formas de ajuda podem ser acessadas a partir da interface do usuário do aplicativo axe Monitor®.
- Guia do Usuário: Ajuda online sob demanda em https://docs.deque.com/ (este conjunto de documentação) pode sempre ser acessada através da opção redonda, Precisa de Ajuda? (ícone de ponto de interrogação (?)) no canto superior direito da área do cabeçalho.
- Ícones de Informação: A ajuda no aplicativo é acessada através dos botões de ícone redondo e azul (i), que podem aparecer dentro de um rótulo de botão, à direita de um campo ou seção em toda a interface do usuário. Quando selecionados, estes geralmente expandem uma seção ou fazem com que uma janela pop-up apareça exibindo texto instrucional, dicas ou informações adicionais.
Help Desk e Suporte Técnico: Existem várias maneiras de contatar a Deque para obter ajuda com o uso do axe Auditor®.
- Página Contate-Nos: Formulário Contate Deque Hoje
- Formulário de Suporte de Produto/Serviço: Formulário de Contato por E-mail de Suporte
- Endereço de E-mail: support@deque.com
- Número de Telefone: 877-225-3932
- Horário de Atendimento: 9 a.m. às 5 p.m. EST
- Tempo de Resposta: Dentro de 1 (um) dia útil após o recebimento do seu e-mail.
