À propos du guide d'utilisation d'axe Monitor®

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Le guide d'utilisateur d'Axe Monitor a les trois objectifssuivants :

  1. Le principal objectif est d' aider les nouveaux utilisateurs à comprendre comment utiliser le produit rapidement, bien que son interface utilisateur ait été conçue pour être intuitive et compréhensible sans lire la documentation ou suivre une formation au préalable.

  2. Le second objectif de ce guide est de servir de référence permanente pour les utilisateurs qui souhaitent plus de détails sur l'accomplissement des tâches avec le logiciel, en particulier celles effectuées moins fréquemment que d'autres.

  3. Enfin, il vise à fournir une source de matériel de formation ciblé et unique qui peut être créé pour répondre aux besoins spécifiques des projets de votre organisation.

Pour soutenir les objectifs susmentionnés, le but de cet ensemble de documents peut être élargi pour répondre aux besoins des utilisateurssuivants :

  • Infos "Juste à Temps" : Un des objectifs de ce guide est de répondre aux questions et de fournir une assistance appropriée "au moment du besoin", puisque des zones de l'interface utilisateur sont intentionnellement reliées aux sujets de ce document.

  • Méthodes d'accès multiples : Le contenu de ce guide n’est pas seulement accessible depuis l’application en tant qu'aide en ligne, mais il est également fourni comme une base de connaissances autonome et consultable dans Deque University, et certaines parties sont aussi disponibles sous forme de documents PDF imprimables et plus petits servant de guides de référence rapide. Il est non seulement disponible en plusieurs formats, mais il est conçu pour être utilisé avec diverses technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran.

  • Sensibilité au contexte : Toutes les procédures et instructions sur la façon d’accomplir des tâches fournissent des informations contextuelles introductives pertinentes pour chaque scénario de réussite possible, en plus de toutes les informations nécessaires sur les préalables et/ou le statut pour leur achèvement.

  • La structure de la documentation utilisateur reflète l'interface utilisateur basée sur les objectifs: L'interface utilisateur est conçue en tenant compte des objectifs des utilisateurs, tout comme cette documentation. C'est précisément pourquoi tout utilisateur (à n'importe quelle étape) trouvera rapidement ce dont il a besoin, qu'il s'agisse de planification, de réalisation du travail de test ou de réalisation de rapports personnalisés pour les parties prenantes.