Aide
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- Aide en ligne et dans l'application: Plusieurs formes d'aide sont accessibles à partir de l'interface utilisateur de l'application axe Monitor®.
- Guide de l'utilisateur: L'aide en ligne à la demande sur https://docs.deque.com/ (cet ensemble de documentation) est toujours accessible via l'option ronde, Besoin d'aide ? (icône point d'interrogation (?) ) en haut à droite de la zone d'en-tête.
- Icônes d'information: L'aide dans l'application est accessible via les boutons icônes bleus et ronds (i), qui peuvent apparaître dans une étiquette de bouton, à droite d'un champ ou d'une section dans toute l'interface utilisateur. Lorsqu'elles sont sélectionnées, elles développent généralement une section ou provoquent l'apparition d'une fenêtre contextuelle affichant des textes d'instruction, des conseils ou des informations supplémentaires.
Assistance et support technique: Il existe plusieurs manières de contacter Deque pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de axe Auditor®.
- Page Contactez-nous: Formulaire Contactez Deque Aujourd'hui
- Formulaire de support Produit/Service: Formulaire de contact par e-mail du support
- Adresse e-mail: support@deque.com
- Numéro de téléphone: 877-225-3932
- Heures de service: 9h à 17h EST
- Délai de réponse: Dans un délai d'un jour ouvrable après réception de votre e-mail.