Guida Utente di axe Monitor®

La guida utente di Axe Monitor ha i seguenti tre obiettivi:

1. L'obiettivo principale è aiutare gli utenti alla prima esperienza a capire come usare il prodotto rapidamente nonostante l'interfaccia utente sia stata progettata per essere intuitiva da imparare senza leggere la documentazione o partecipare a un corso di formazione prima.

2. L'obiettivo secondario di questa guida utente è servire come riferimento continuo per gli utenti che vogliono maggiori dettagli su come eseguire compiti con il software, in particolare quelli svolti meno frequentemente rispetto agli altri.

3. Infine, è pensato per fornire una fonte per materiali formativi unici e mirati che possono essere creati per soddisfare le esigenze specifiche dei progetti della vostra organizzazione.

A supporto degli obiettivi sopra menzionati, lo scopo di questo set di documentazione può essere ampliato per affrontare i seguenti bisogni degli utenti:

• Info "Just In Time": Uno scopo di questa guida è rispondere alle domande e fornire assistenza appropriata "al momento del bisogno", poiché le aree dell'interfaccia utente sono intenzionalmente collegate agli argomenti qui trattati.

• Metodi di Accesso Multipli: Il contenuto di questa guida non è solo accessibile dall'applicazione come aiuto online, ma è anche fornito come base di conoscenza indipendente e ricercabile presso Deque University, e porzioni sono anche disponibili in documenti di riferimento rapido PDF stampabili più piccoli. Non solo è disponibile in più formati, ma è pensato per essere utilizzato con una varietà di tecnologie assistive come i lettori di schermo.

• Sensibilità al contesto: Tutte le procedure e istruzioni su come completare i compiti forniscono informazioni contestuali introduttive rilevanti per ogni possibile scenario di successo, oltre a eventuali prerequisiti e/o informazioni sullo stato necessarie per il completamento.

• La Struttura della Documentazione Utente Rispecchia l'UI Basata sugli Obiettivi: L'interfaccia utente è progettata con in mente gli obiettivi degli utenti, e così anche questa documentazione. Questo è precisamente il motivo per cui qualsiasi utente (in qualsiasi fase) troverà rapidamente ciò di cui ha bisogno, sia che stia pianificando, facendo il lavoro di test effettivo o realizzando report personalizzati per gli stakeholder.