Modification d'un problème

La page Détails de l'incident fournit un bouton Modifier l'incident qui fait apparaître la boîte de dialogue Modifier l'incident. Dans la boîte de dialogue Modifier l'incident, vous pouvez modifier les informations de l'incident existant, notamment le résumé, le point de contrôle, le type d'incident, le type de description, la description, le code source, l'impact, la raison du signalement, la capture d'écran et les notes, soit en modifiant les entrées de texte existantes, les sélections de la liste de menus ou les fichiers image téléchargés, puis en cliquant sur un bouton pour enregistrer ces modifications.

Pour modifier un incident :

1. Dans la colonne Résumé, cliquez sur le lien de l'incident souhaité. Voir le numéro de problème pour le cas de test : apparaît l'écran.
2. Dans l'écran Afficher le problème # pour le cas de test : <Nom du cas de test>, activez le bouton Modifier le problème en haut à droite de l'écran.
3. Apportez des modifications aux champs en modifiant les entrées de texte, en modifiant les sélections et/ou en téléchargeant/supprimant des captures d'écran. Vous pouvez également utiliser la fonction **Détection automatique ** pour ajouter automatiquement des éléments aux problèmes manuels. Pour plus d'informations sur l'ajout ou la suppression de captures d'écran, voir Ajout d'une capture d'écran à Problème.
4. Ajoutez des commentaires si nécessaire et activez le bouton d'Ajout. Vous pouvez mentionner un utilisateur en l'identifiant dans les commentaires. L'utilisateur reçoit alors une notification. Pour mentionner un utilisateur (seuls les utilisateurs ayant la possibilité de créer des problèmes peuvent être tagués) à l'aide de la saisie semi-automatique, saisissez « @ » dans l'éditeur, puis commencez à saisir son nom. Choisissez l'utilisateur que vous souhaitez mentionner dans la liste des suggestions.
5. Activez le bouton Enregistrer .