Recherche d'incidents

L'écran de liste des problèmes comporte un onglet Rechercher en haut du tableau que vous pouvez utiliser pour rechercher des problèmes par ID, résumé, code source, recommandation, commentaire et statut.

Notes de recherche importantes :

• « Tous » est initialement sélectionné par défaut à l’arrivée sur cet écran Pour toutes les recherches.
• Un lien Effacer la recherche apparaît en haut de la liste développée lorsqu'une ou plusieurs options de case à cocher ont été précédemment sélectionnées. Il Vous permet de ramener l'état au paramètre par défaut « Tous ».

Pour appliquer un filtre au tableau de l'écran des problèmes :

1. Sélectionnez l'option Rechercher par dans l'option Rechercher par déroulante.
2. Cochez une ou plusieurs cases dans la liste déroulante Rechercher par critères, selon vos besoins.
   • Les critères incluent l'ID, le résumé, le code source, la recommandation, le commentaire et le statut.

3. Saisissez l'ID requis, le commentaire, le statut, etc. dans le champ suivant. 4. Activez le bouton Rechercher. L'incident que vous recherchez apparaît à l’écran.