Sobre o Guia do Usuário do axe Monitor®
O guia do usuário do Axe Monitor contém os seguintes três objetivos:
-
O objetivo principal é ajudar os usuários iniciantes entender como usar o produto rapidamente, apesar de sua interface de usuário ter sido projetada para ser intuitiva de aprender sem precisar ler a documentação ou participar de treinamentos primeiro.
-
O objetivo secundário deste guia do usuário é servir como uma referência contínua para usuários que desejam mais detalhes sobre a realização de tarefas com o software, especialmente aquelas realizadas com menos frequência que outras.
-
Por último, ele se destina a fornecer uma fonte para materiais de treinamento exclusivos e direcionados que podem ser criados para atender às necessidades específicas dos projetos da sua organização.
Em suporte aos objetivos mencionados, o propósito deste conjunto de documentação pode ser expandido para abordar os seguintes necessidades do usuário:
-
Informação "Just In Time": Um dos propósitos deste guia é responder a perguntas e fornecer assistência adequada "no momento da necessidade", já que áreas da interface do usuário estão intencionalmente vinculadas aos tópicos aqui mencionados.
-
Múltiplos Métodos de Acesso: O conteúdo deste guia não é apenas acessível a partir da aplicação como ajuda online, mas também é disponibilizado como uma base de conhecimento independente e pesquisável na Deque University, e partes dele também são disponibilizadas em documentos menores e imprimíveis de referência rápida em PDF. Não só está disponível em vários formatos, mas também é projetado para ser usado com uma variedade de tecnologias assistivas, como leitores de tela.
-
Sensibilidade ao Contexto: Todos os procedimentos e instruções sobre como completar tarefas fornecem informações contextuais introdutórias relevantes para cada possível cenário de sucesso, além de quaisquer pré-requisitos e/ou informações de status necessárias para a conclusão.
-
Estrutura da Documentação do Usuário Espelha a UI Baseada em Objetivos: A interface do usuário é projetada com os objetivos do usuário em mente e, portanto, o mesmo acontece com esta documentação. É precisamente por isso que qualquer usuário (em qualquer fase) encontrará rapidamente o que precisa, seja no planejamento, na execução do trabalho de teste propriamente dito ou na elaboração de relatórios personalizados para stakeholders.