Ajuda
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- Ajuda Online e na Aplicação: Várias formas de ajuda podem ser acessadas a partir da interface do usuário do aplicativo axe Monitor®.
- Guia do Usuário: A ajuda online sob demanda em https://docs.deque.com/ (este conjunto de documentação) pode ser acessada a qualquer momento através da opção circular, Need Help? (ícone de ponto de interrogação (?) no canto superior direito da área do cabeçalho.
- Ícones de Informação: A ajuda no aplicativo é acessada pelos botões de ícone azul e redondo (i), que podem aparecer dentro de um rótulo de botão, à direita de um campo ou seção em toda a interface do usuário. Quando selecionados, esses botões normalmente expandem uma seção ou causam o aparecimento de uma janela pop-up que exibe texto instrucional, dicas ou informações adicionais.
Help Desk e Suporte Técnico: Existem várias maneiras de entrar em contato com a Deque para obter ajuda com o uso do axe Auditor®.
- Página Contate-Nos: Formulário Contate a Deque Hoje
- Formulário de Suporte de Produto/Serviço: Formulário de Contato por Email de Suporte
- Endereço de Email: support@deque.com
- Número de Telefone: 877-225-3932
- Horas de Serviço: 9 a.m. às 5 p.m. EST
- Tempo de Resposta: Dentro de 1 (um) dia útil após o recebimento do seu e-mail.
