Guida
Cerchi qualcosa? Per iniziare, consulta le risorse riportate di seguito. Puoi anche visitarci all'indirizzo support.deque.com per articoli informativi, altro supporto sui prodotti e altro ancora.
Problemi noti
I problemi noti sono riportati nella sezione delle versioni.
Segnalazione di un bug
Se riscontri un arresto anomalo o un altro comportamento imprevisto, invia una richiesta a helpdesk@deque.com o a support.deque.com con le seguenti informazioni:
- Il comportamento che hai sperimentato
- Passaggi per replicare questo comportamento
- Versione SDK o App
- (Per SDK) La versione mirata della tua applicazione
- (Per SDK) L'IDE e la versione che stai utilizzando
- Se vedi un risultato strano, esporta la scansione e includi anche il file json.
Registri di debug aggiuntivi durante l'utilizzo degli SDK
Nei framework iOS, impostare (riferendosi all'oggetto) prima di eseguire la scansione e replicare il problema con questa configurazione. axe?.debugStatements = true axe AxeDevTools
Per il framework Android, le istruzioni di debug sono automaticamente attive.
Nella tua e-mail all'helpdesk, copia/incolla le informazioni di debug che appaiono nella console. Questo ci aiuterà a risolvere il problema più rapidamente.
Domande Frequenti
Ti invitiamo a leggere il nostro articolo axe DevTools Mobile Domande frequenti , dove potrai commentare o inviare un ticket per ulteriore assistenza.