Ayuda
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- Ayuda en línea y en la aplicación: Se pueden acceder a varias formas de ayuda desde la interfaz de usuario de la aplicación axe Monitor®.
- Guía del Usuario: La ayuda en línea bajo demanda en https://docs.deque.com/ (este conjunto de documentación) siempre se puede acceder a través de la opción redonda, ¿Necesitas ayuda? (icono de signo de interrogación (?)) en la parte superior derecha del área de encabezado.
- Iconos de Información: La ayuda en la aplicación se accede a través de los botones de ícono redondos y azules (i), que pueden aparecer dentro de una etiqueta de botón, a la derecha de un campo o sección en toda la interfaz de usuario. Al seleccionarlos, generalmente expanden una sección o hacen que aparezca una ventana emergente que muestra un texto instructivo, consejos o información adicional.
Mesa de Ayuda y Soporte Técnico: Hay varias formas de contactar a Deque para obtener ayuda con el uso de axe Auditor®.
- Página de Contacto: Formulario Contacte a Deque Hoy
- Formulario de Soporte de Producto/Servicio: Formulario de Contacto por Correo Electrónico de Soporte
- Dirección de Correo Electrónico: support@deque.com
- Número de Teléfono: 877-225-3932
- Horario de Servicio: de 9 a.m. a 5 p.m. EST
- Tiempo de Respuesta: Dentro de 1 (un) día laborable después de recibir su correo electrónico.
