À propos du Guide de l'utilisateur Axe Monitor®

Le guide de l'utilisateur d'Axe Monitor comprend les trois objectifs suivants :

1. L'objectif principal est de aider les nouveaux utilisateurs comprendre comment utiliser le produit rapidement, même si l'interface utilisateur a été conçue pour être intuitive à apprendre sans lire la documentation ni participer à une formation au préalable.

2. L'objectif secondaire de ce guide de l'utilisateur est de servir de référence continue pour les utilisateurs qui désirent plus de détails sur l'exécution des tâches avec le logiciel, notamment celles effectuées moins fréquemment que d'autres.

3. Enfin, il est destiné à fournir une source de matériels de formation uniques et ciblés qui peuvent être créés pour répondre aux besoins spécifiques des projets de votre organisation.

Pour soutenir les objectifs susmentionnés, la but de cet ensemble de documentation peut être élargie pour aborder les besoins des utilisateurs suivants :

• Informations "Just In Time" : Un des objectifs de ce guide est de répondre aux questions et de fournir l'aide appropriée « au moment du besoin », puisque les zones de l'interface utilisateur sont intentionnellement liées aux sujets de ce guide.

• Méthodes d'accès multiples : Le contenu de ce guide est non seulement accessible depuis l'application en tant qu'aide en ligne, mais il est aussi fourni comme une base de connaissances autonome et consultable sur Deque University, et certaines parties sont également disponibles sous forme de documents de guide de référence rapide PDF imprimables. Non seulement il est disponible en plusieurs formats, mais il est conçu pour être utilisé avec diverses technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran.

• Sensibilité au contexte : Toutes les procédures et instructions sur la façon de réaliser les tâches fournissent des informations contextuelles introductives pertinentes à chaque scénario de réussite possible, en plus de toutes les conditions préalables et/ou informations de statut nécessaires pour l'achèvement.

• La structure de la documentation utilisateur reflète l'interface centrée sur les objectifs : L'interface utilisateur est conçue en tenant compte des objectifs des utilisateurs, et donc, cette documentation l'est également. C'est précisément pourquoi tout utilisateur (à n'importe quelle étape) trouvera rapidement ce dont il a besoin, qu'il soit en train de planifier, d'effectuer le travail de test réel, ou de produire des rapports personnalisés pour les parties prenantes.