Aide
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- Aide en ligne et dans l'application : Plusieurs formes d'aide peuvent être accessibles depuis l'interface utilisateur de l'application axe Monitor®.
- Guide de l'utilisateur : L'aide en ligne à la demande dans https://docs.deque.com/ (cet ensemble de documentation) peut toujours être consultée via l'option ronde, Need Help? (icône de point d'interrogation (?)) située en haut à droite de la zone d'en-tête.
- Icônes d'information : L'aide intégrée à l'application est accessible via les boutons d'icône bleus (i) ronds, qui peuvent apparaître dans une étiquette de bouton ou à droite d'un champ ou d'une section dans toute l'interface utilisateur. Lorsqu'ils sont sélectionnés, ils étendent généralement une section ou provoquent l'apparition d'une fenêtre contextuelle affichant un texte d'instruction, des conseils ou des informations supplémentaires.
Service d'assistance et support technique : Il existe plusieurs moyens de contacter Deque pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de axe Auditor®.
- Page Contactez-nous : Formulaire Contactez Deque Aujourd'hui
- Formulaire de support produit/service : Formulaire de contact par email pour le support
- Adresse électronique : support@deque.com
- Numéro de téléphone : 877-225-3932
- Heures de service : de 9h à 17h EST
- Délai de réponse : Dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la réception de votre e-mail.