Preguntas Frecuentes
¿Qué es una ‘Dimensión’?
Las dimensiones son los ‘bloques de construcción’ o las unidades que deseas en tu informe para tendencias, comparaciones y análisis. Las dimensiones proporcionan una forma flexible y poderosa de organizar tus informes, permitiendo que tus unidades de negocio se centren en sus objetivos únicos de accesibilidad. Los administradores en axe Reports pueden crear Dimensiones basadas en las diferentes categorías que puedas querer revisar en tus datos.
¿Cómo puedo obtener acceso de administrador a axe Reports?
Por favor, contacte a helpdesk@deque.com para obtener acceso de administrador para su organización.
¿Qué cambios debo hacer si mi organización ha pasado por una reorganización?
Para reflejar la nueva estructura organizativa en axe Reports, por favor reconfigura las Dimensiones del Proyecto en alineación con tu reorganización.
¿Qué ocurre con los datos una vez que elimino un Proyecto de la lista activa de Proyectos configurados para axe Reports?
Una vez que un Proyecto se elimina, todas las Escaneos asociados al Proyecto también se eliminan junto con el Proyecto.
¿Con quién debo comunicarme en caso de tener preguntas o para reportar problemas?
Por favor, contacte a helpdesk@deque.com en caso de cualquier pregunta o para informar de cualquier problema.
¿Cómo utilizo la funcionalidad de gestión de usuarios dentro del Portal de Cuentas de axe que permite agregar o eliminar usuarios en línea y añadir múltiples administradores para ayudar a gestionar mi cuenta?
Por favor, contacte a helpdesk@deque.com para aprovechar esta funcionalidad y gestionar a sus usuarios de axe DevTools en línea.
¿Cómo accedo a axe Reports desde axe Monitor?
Para una importación de datos exitosa, asegúrate de que tu Proyecto de axe Monitor esté configurado para enviar información de Escaneo a axe Reports.
