Foire aux questions
Qu'est-ce qu'une 'Dimension' ?
Les dimensions sont les « blocs de construction » ou les unités que vous souhaitez intégrer dans votre rapport pour les tendances, les comparaisons et l'analyse. Les dimensions offrent un moyen flexible et puissant d'organiser vos rapports, permettant à vos unités commerciales de se concentrer sur leurs objectifs d'accessibilité uniques. Les administrateurs dans les rapports axe peuvent créer des dimensions basées sur les différentes catégories que vous souhaitez examiner dans vos données.
Comment puis-je obtenir un accès administrateur aux rapports axe ?
Veuillez contacter helpdesk@deque.com pour obtenir un accès administrateur pour votre organisation.
Quels changements dois-je apporter si mon organisation a subi une réorganisation ?
Pour refléter la nouvelle structure organisationnelle dans les rapports axe, veuillez reconfigurer les dimensions du projet en fonction de votre réorganisation.
Que se passe-t-il avec les données une fois que je supprime un projet de la liste active des projets configurés pour les rapports axe ?
Une fois qu'un projet est supprimé, tous les scans associés au projet sont également supprimés avec le projet.
Qui dois-je contacter en cas de questions ou pour signaler des problèmes ?
Veuillez contacter helpdesk@deque.com en cas de questions ou pour signaler des problèmes.
Comment puis-je utiliser la fonctionnalité de gestion des utilisateurs au sein du portail de compte axe qui permet d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs en ligne et d'ajouter plusieurs administrateurs pour m'aider à gérer mon compte ?
Veuillez contacter helpdesk@deque.com pour profiter de cette fonctionnalité et gérer vos utilisateurs axe DevTools en ligne.
Comment accéder aux rapports axe depuis axe Monitor ?
Pour assurer un import de données réussi, assurez-vous que votre projet axe Monitor est configuré pour envoyer les informations des scans aux rapports axe.
