Assistenza Clienti
Come cliente di axe Auditor, hai accesso a diverse forme di assistenza. Clicca sul link **Hai bisogno di aiuto?** nella parte superiore della schermata del tuo cruscotto per accedere all'assistenza online e al portale di supporto.
Il portale di supporto presenta una completa Knowledge Base con articoli su scenari comuni e migliori pratiche per i nostri prodotti. Usa le tue credenziali di accesso esistenti per accedere alla Knowledge Base. Se incontri un problema, puoi anche creare un ticket nel portale di supporto.
Per tua comodità, sono disponibili diversi metodi di contatto, tra cui moduli, email e telefono.
Help Desk
In Deque, abbiamo i migliori esperti in accessibilità Web e personale di supporto tecnico pronto ad aiutarti.
Orari: Siamo disponibili per assisterti durante il normale orario lavorativo, dalle 9:00 alle 17:00 EST.
Il team di Assistenza Tecnica di Deque è pronto e capace di rispondere a qualsiasi domanda tecnica sul prodotto axe Auditor, e può essere contattato tramite:
- Modulo: Modulo di Contatto Email Supporto: http://accessibility.deque.com/support-email-contact
- Email: Indirizzo Email Help Desk Supporto Tecnico Deque: helpdesk@deque.com
- Telefono: Numero di Telefono Ufficio Supporto: +1 703-225-0380
- Segreteria Telefonica: La segreteria telefonica è disponibile fuori dall'orario 9-17, orario dell'Est
- Risposta: Entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione della tua email o messaggio vocale