Informazioni sulla Guida utente di axe Monitor®

La guida utente di Axe Monitor presenta i seguenti tre obiettivi:

1. L'obiettivo principale è aiutare gli utenti alle prime armi comprendere rapidamente come utilizzare il prodotto, nonostante l'interfaccia utente sia stata progettata per essere intuitiva da imparare senza dover leggere la documentazione o partecipare a un corso prima.

2. L'obiettivo secondario di questa guida utente è servire come riferimento continuo per gli utenti che desiderano maggiori dettagli su come eseguire compiti con il software, in particolare quelli eseguiti meno frequentemente di altri.

3. Infine, è destinata a fornire una fonte per materiali di formazione unici e mirati che possono essere creati per soddisfare le esigenze specifiche dei progetti della vostra organizzazione.

A supporto degli obiettivi sopra menzionati, il fine di questo set di documentazione può essere ampliato per affrontare i seguenti bisogni degli utenti:

• Informazioni "Just In Time": Uno degli scopi di questa guida è rispondere alle domande e fornire l'assistenza appropriata „al momento del bisogno“, poiché le aree dell'interfaccia utente sono intenzionalmente collegate agli argomenti qui trattati.

• Metodi di Accesso Multiplo: Il contenuto di questa guida non è solo accessibile dall'applicazione come aiuto in linea, ma è anche fornito come base di conoscenza autonoma e ricercabile in Deque University, e porzioni sono anche fornite in documenti di guida rapida in PDF stampabili più piccoli. Non solo è disponibile in più formati, ma è progettata per essere utilizzata con una varietà di tecnologie assistive, come i lettori di schermo.

• Sensibilità al Contesto: Tutte le procedure e le istruzioni su come completare i compiti forniscono informazioni contestuali introduttive rilevanti per ciascuno scenario di successo possibile, oltre a eventuali prerequisiti e/o informazioni di stato necessarie per il completamento.

• La Struttura della Documentazione Utente Rispecchia l'Interfaccia Basata su Obiettivi: L'interfaccia utente è progettata con gli obiettivi degli utenti in mente e, di conseguenza, lo è anche questa documentazione. È esattamente per questo motivo che qualsiasi utente (in qualsiasi fase) troverà rapidamente ciò di cui ha bisogno, sia che stia pianificando, eseguendo il lavoro di test reale, o preparando report personalizzati per gli stakeholder.